Job description
Estamos em busca de um profissional comprometido em oferecer um serviço de excelência ao cliente, tanto na área de vendas quanto na área operacional, incluindo a instalação de vidros e peças automotivas. Nosso objetivo é oferecer um serviço de excelência ao cliente, superando as metas estabelecidas pela nossa empresa.
Valorizamos candidatos com habilidades de comunicação, capazes de acolher os clientes em nossa loja e realizar instalações com precisão e eficiência. Uma atitude positiva e a disposição para resolver prontamente qualquer problema ou reclamação dos clientes são características que garantirão seu sucesso nessa função.
Você sabia que a Autoglass possui a maior rede de lojas próprias e o maior estoque de vidros e autopeças do Brasil?
Venha fazer parte do nosso time! Junte-se ao Grupo Autoglass!
Main responsibilities
- Instalação de Peças Automotivas: Efetuar a troca de para-brisas, lanternas, retrovisores, faróis, vidros de portas, teto solar entre outros equipamentos
- Inspeção e Garantia de Qualidade: Realizar inspeções para garantir a integridade das peças instaladas e a segurança do veículo
- Orientação ao Cliente: Fornecer informações precisas aos clientes sobre os cuidados necessários após a instalação das peças, garantindo a satisfação e segurança do cliente
- Registros: Realizar registros de todas as instalações realizadas para controle de qualidade e histórico do cliente
- Atendimento ao Cliente: Receber e direcionar clientes, oferecendo um serviço cortês e eficiente
- Consultoria de Vendas: Oferecer informações detalhadas sobre os produtos, suas características, preços e garantias durante o processo de vendas
- Manutenção do Ambiente de Trabalho: Manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e seguro
Requirements and skills
- Ensino médio completo;
- CNH B;
- Não é necessário experiência, fornecemos treinamento e capacitação;
- Disponibilidade de viagens eventuais e para treinamento;
- Disponibilidade para trabalho aos sábados.
Valorizamos se você tiver:
- Experiência de trabalho como vendedor ou cargo similar;
- Conhecimento prático de instalações e de modelos de carros;
Competências desejadas:
- Habilidade técnica: capacidade de instalar componentes automotivos com precisão e eficiência, garantindo a funcionalidade e segurança das peças.
- Atenção ao detalhe: foco em inspecionar e garantir a qualidade das peças instaladas, assegurando que todos os padrões de segurança e qualidade sejam atendidos.
- Comunicação eficaz: habilidade de fornecer orientações claras e precisas aos clientes, garantindo que eles entendam os cuidados necessários após a instalação das peças.
- Organização: manter registros detalhados das instalações realizadas para controle de qualidade e histórico do cliente, além de manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.
- Serviço ao cliente: capacidade de atender e direcionar clientes de maneira cortês e eficiente, criando uma experiência positiva e satisfatória.
- Negociação: oferecer informações detalhadas sobre os produtos, suas características, preços e garantias afim de gerenciar acordos que satisfaçam tanto a empresa quanto o cliente.
- Proatividade: iniciativa para identificar e resolver problemas potenciais antes que eles se tornem questões maiores, tanto na instalação quanto no atendimento ao cliente.
- Foco em resultado: determinação em alcançar e superar as metas estabelecidas, utilizando recursos e estratégias eficientes para maximizar as vendas e garantir a satisfação do cliente, contribuindo para o sucesso e crescimento da empresa.
Additional information
O que o Grupo Autoglass proporciona?
- Para cuidar da sua saúde física e mental: Plano de saúde e plano odontológico, extensivos a seus dependentes; atendimento psicológico; programa da gestante com licença maternidade estendida; Wellhub (desconto em academias).
- Para apoiar seu dia a dia: vale-transporte; vale refeição ou alimentação; café da manhã e da tarde; oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; comemoração do Dia do Colaborador.
- Para desenvolver sua carreira: oportunidade de crescimento profissional; cultura de feedback e desenvolvimento; acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado; descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores; ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador.
Vem ser Grupo Autoglass!