Vendedor Técnico

Sustenpack; Taboão da Serra; Presencial; BRL 65 000 - 100 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Sustenpack, referência em embalagens sustentáveis para o setor food service, busca consultor técnico-comercial para fortalecer relacionamento com a carteira atual e prospectar novos negócios.

Você atuará identificando necessidades dos clientes, oferecendo soluções técnicas, gerenciando o pipeline no CRM e acompanhando todo o ciclo do pedido, desde orçamento até entrega. Perfil proativo com foco em resultados é essencial.

Qualificações

• Ensino superior completo em Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Perfil comercial com foco em resultados e orientação a cliente.
• Excelentes habilidades de comunicação e negociação, com empatia e proatividade.

Responsabilidades

• Gerenciar carteira de clientes, fortalecendo relacionamento e identificando oportunidades de negócios.
• Prospectar novos clientes e mercados para ampliar a base de clientes.
• Monitorar pipeline de vendas no CRM, registrar atividades, negociações e previsões de fechamento.
• Oferecer atendimento consultivo por telefone, WhatsApp e e-mail, sanando dúvidas técnicas e comerciais.
• Identificar necessidades dos clientes e propor soluções técnicas adequadas.
• Registrar pedidos no sistema e acompanhar documentação necessária para crédito.
• Acompanhar fluxo de pedidos desde produção até entrega e faturamento.
• Atuar como ponte entre clientes e áreas internas, mantendo registros atualizados.

Conhecimentos

Relacionamento

Perfil comercial

Resultados

Proatividade

Autonomia

Resiliência

Escuta ativa

Negociação

Comunicação

Formação académica

Gestão Comercial/Marketing

Descrição da oferta de emprego

Conheça a nossa empresa: Há cerca de 30 anos no mercado, a Sustenpack desenvolve soluções em embalagens sustentáveis para o setor food service, unindo qualidade, inovação e responsabilidade ambiental. Nossa missão é produzir embalagens que valorizam os produtos e marcas dos nossos clientes que, assim como nós, cultivam o ideal de um mundo mais sustentável. Valorizamos um ambiente de trabalho baseado na colaboração, no comprometimento e na melhoria contínua, incentivando o desenvolvimento profissional e a busca constante pela excelência em nossos processos e resultados.

Sua missão: Atuar como consultor técnico-comercial, desenvolvendo e fortalecendo o relacionamento com a carteira de clientes e prospectando novos negócios. Identificar as necessidades dos clientes, oferecer soluções técnicas que agreguem valor ao seu negócio, ampliar as oportunidades comerciais dentro das contas atendidas e conquistar novos clientes, assegurando a satisfação, a fidelização e o crescimento sustentável das vendas da empresa.

Suas principais atividades serão:

• Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes sob sua responsabilidade, mantendo relacionamento próximo e identificando continuamente oportunidades de novos negócios e ampliação das vendas;
• Prospectar novos clientes e mercados, contribuindo para a expansão da base de clientes da empresa;
• Elaborar, manter atualizado e gerenciar o pipeline de vendas por meio do CRM, registrando oportunidades, atividades, negociações, visitas, contatos e previsões de fechamento;
• Prestar atendimento consultivo aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais, esclarecendo dúvidas técnicas e comerciais;
• Identificar as necessidades dos clientes e propor soluções técnicas adequadas;
• Criar documento de validação técnica - Mapa de Informações relevantes - e preencher o documento pré-estabelecido;
• Registrar pedidos comerciais no sistema pré-estabelecido;
• Solicitar e acompanhar documentação para análise de crédito;
• Monitorar o fluxo completo dos pedidos (produção, faturamento, expedição e entrega);
• Atuar como interface entre clientes e áreas internas;
• Acompanhar indicadores da carteira de clientes como: volume, frequência e valores;
• Manter atualizados os registros comerciais e históricos de relacionamento no CRM e demais sistemas corporativos;
• Zelar pela imagem da empresa e pela qualidade do atendimento prestado, buscando sempre a excelência no relacionamento com os clientes.

Para esta posição, esperamos que você tenha:

• Ensino superior completo em Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Excelente relacionamento interpessoal e habilidade para construir e manter relacionamentos com clientes.
• Perfil comercial, persuasivo e orientado para resultados;
• Escuta ativa e capacidade de compreender as necessidades do cliente para oferecer soluções adequadas.
• Proatividade, autonomia e resiliência para lidar com desafios e metas comerciais.

Desejável:

• Espanhol.
• Vivência no segmento de indústria de embalagens.