O DESAFIO QUE TE ESPERA
Você é aquela pessoa que ama lidar com clientes? Não perde uma oportunidade de fazer negócio e fechar aquela venda? Se você respondeu que sim a esses questionamentos, essa vaga é para você! Um dos nossos grandes objetivos é a expansão do nosso mercado no offline e para isso, é essencial ter um time super talentoso trabalhando em nossas lojas. O desafio dessa vaga é surpreender nossos clientes com muito carinho, proatividade e um atendimento encantador!
Suas principais atividades
- Receber os clientes de forma proativa, alegre e atenciosa, criando uma experiência memorável do início ao fim.
- Fazer um atendimento consultivo, entendendo as necessidades, dores e estilo de cada cliente.
- Vender com foco em metas (vendas, ticket médio, peças por atendimento e conversão), usando estratégias como cross selling e upselling.
- Conhecer a fundo nossos produtos, lançamentos e tendências, compartilhando com o cliente os benefícios e as histórias por trás de cada Gocase.
- Cadastrar e atualizar dados dos clientes no CRM e fazer ações de pós-venda pelo WhatsApp e Instagram.
- Cuidar da organização da loja: reposição, precificação e Visual Merchandising no padrão da marca.
- Apoiar a abertura e o fechamento da loja, incluindo contagem de estoque e operação de caixa quando necessário.
- Participar de campanhas promocionais, alinhamentos mensais e trocas de feedback com a liderança.
O que esperamos de você
- Boa comunicação e facilidade para criar conexões genuínas com as pessoas.
- Perfil mão na massa, proativo e resiliente.
- Gostar de trabalhar com metas e resultados.
- Vontade de aprender e de se manter atualizado sobre produtos e tendências.
- Familiaridade com WhatsApp e Instagram para relacionamento com clientes.
O que seria um UAU
- Experiência anterior com varejo e vendas consultivas.
- Experiência com produtos personalizados, cases e/ou películas.
- Conhecimento em Visual Merchandising ou uso de sistemas de CRM.
Informações Adicionais:
- Vale alimentação
- Vale-transporte
- Desconto nos produtos
- Produtos grátis todos os meses através da nossa moeda interna
- Gincanas/Corridinhas semanais: Ao final da semana, sempre lançamos em média dois desafios para que nosso time de vendas tenha um ânimo a mais no final de semana. Quando esse desafio é atingido o colaborador ganha um valor em dinheiro (quantia a depender do desafio)
- Retrospectiva Mensal: Evento nacional de premiações para os colaboradores que se destacam a cada mês, envolvendo todo o time de loja