Supervisor (a) Comercial - Lojas

Gogroup Brasil; Fortaleza; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

iFood Benefícios

Fretado

Wellhub – Gympass

Starbem

OnHappy

GoStudy: 20% do salário no development

Plano de saúde Amil 450

Plano odontológico Amil 200

Day Off no aniversário

Licença-maternidade 6 meses

Licença-paternidade 20 dias

Descontos em produtos Gogocase/gobeaut

Job summary

A Gocase está promovendo a função de Supervisor(a) de Lojas para liderar três lojas em estados diferentes, com foco em aumentar vendas, margem e eficiência operacional.

O papel exige visão omnichannel, habilidade de liderança pelo exemplo e gestão de estoque, insumos e tecnologia para manter as operações estáveis e com alto desempenho.

Qualifications

• Mentalidade de dono do número — assumir metas, acompanhar resultados diários e rejeitar desculpas.
• Pensamento estratégico comercial — traduzir metas em planos de vendas por loja e testar hipóteses.
• Mentalidade de rentabilidade — dominar preço, desconto, markdown, OPEX e evitar promoções que reduzem margem.
• Visão omnichannel — loja como hub de vendas integrando loja, e-commerce, WhatsApp e vendas corporativas.
• Perfil hands-on de varejo — vender, demonstrar personalização, operar microprodução e treinar a equipe.

Responsibilities

• Desenhar e executar a estratégia de vendas das lojas físicas.
• Garantir a aplicação da política de preços e descontos.
• Desenvolver canais de venda integrados ao e-commerce e elevar conversão, ticket médio e peças/atendimento.

Skills

Dono(a) do número

Pensamento estratégico

Rentabilidade

Visão omnichannel

Liderança hands-on

Gestão de urgência

Liderança sem ego

Gestão de estoque

Job description

Responsabilidades A missão desta função é fazer as lojas físicas da Gocase venderem mais, com margem, e funcionarem sem falhas. O(a) Supervisor(a) de Lojas é o(a) dono(a) do número e da operação: desenha e executa a estratégia de vendas, garante a aplicação correta da política de preços e descontos, desenvolve canais complementares de venda integrados ao e-commerce e eleva conversão, ticket médio e peças por atendimento usando a personalização como principal argumento de valor. Ao mesmo tempo, garante que a máquina por trás da venda nunca pare: microprodução de personalizados (térmicos, têxteis e cases) com máquinas e sistemas sempre disponíveis, insumos sem ruptura, estrutura física intacta e OPEX controlado. Forma times de alta performance e assegura o padrão de atendimento da marca, leve, criativo e autêntico.

Responsabilidades A missão desta função é fazer as lojas físicas da Gocase venderem mais, com margem, e funcionarem sem falhas. O(a) Supervisor(a) de Lojas é o(a) dono(a) do número e da operação: desenha e executa a estratégia de vendas, garante a aplicação correta da política de preços e descontos, desenvolve canais complementares de venda integrados ao e-commerce e eleva conversão, ticket médio e peças por atendimento usando a personalização como principal argumento de valor. Ao mesmo tempo, garante que a máquina por trás da venda nunca pare: microprodução de personalizados (térmicos, têxteis e cases) com máquinas e sistemas sempre disponíveis, insumos sem ruptura, estrutura física intacta e OPEX controlado. Forma times de alta performance e assegura o padrão de atendimento da marca, leve, criativo e autêntico.

Requisitos

• Mentalidade de dono(a) do número – Assume a meta como compromisso pessoal, acompanha oresultado diariamente e não terceiriza a explicação de um mês ruim. Indignação com resultadosabaixo do esperado.
• Pensamento estratégico comercial – Traduz metas e OKRs em plano de vendas por loja, lê sazonalidade, concorrência e comportamento do cliente, e testa hipóteses antes de escalar.
• Mentalidade de rentabilidade – Entende que receita sem margem não é resultado; domina preço, desconto, markdown, mix e OPEX, e sabe dizer não a promoções e despesas que destroem margem.
• Visão omnichannel – Enxerga a loja como hub de vendas; integra loja, e-commerce, WhatsApp e vendas corporativas sem canibalizar canais nem gerar conflito de preço.
• Perfil hands-on de varejo e liderança pelo exemplo – Vivência real no ritmo de shopping; sabe vender, demonstrar a personalização, operar a microprodução e resolver problemas no ato, desenvolvendo o time com feedback e roleplay.
• Senso de urgência e Plano B – Reage no mesmo dia em desvios de meta e contorna falhas críticas (máquinas, insumos, sistemas, equipe) sem travar as vendas.
• Liderança de suporte sem ego – Conquista a confiança dos gerentes de loja pela colaboração e não pelo autoritarismo, liderando matricialmente três lojas em três estados.
• Gestão de estoque, insumos e tecnologia – Disciplina para controlar inventário, antecipar rupturas e garantir a disponibilidade dos sistemas das lojas (personalização: Totem e Factory; vendas:PDV Webgex).

Benefícios: iFood Benefícios (VA/VR);
Fretado;
Wellhub (Gympass);
Starbem;
OnHappy;
GoStudy: investimento anual de 20% do salário em desenvolvimento profissional;
Plano de saúde Amil 450 (100% custeado pela empresa, sem coparticipação);
Plano odontológico Amil 200 (100% custeado pela empresa, sem coparticipação);
Day Off no aniversário;
Licença-maternidade de 6 meses;
Licença-paternidade de 20 dias;
Descontos em produtos Gocase e Gobeauty;
Produtos gratuitos por meio do programa interno de GoCoins.