Vendedor Interno Pleno

Georg Fischer; Cajamar; Presencial; BRL 30 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Georg Fischer, localizada em Cajamar, Brasil, está em busca de um profissional para prestar suporte administrativo aos executivos externos, garantindo um atendimento focado nas necessidades dos clientes. O candidato deve monitorar pedidos, realizar o mapeamento de prospects e garantir que todas as informações sejam mantidas atualizadas nos sistemas da empresa.

A posição requer habilidades de comunicação, relacionamento e utilização de sistemas CRM. É fundamental manter postura ética e respeitosa nas interações com os clientes, seguindo as normas e procedimentos da empresa.

Responsabilidades

• Prestar suporte administrativo aos executivos externos.
• Monitorar e reportar o andamento dos pedidos.
• Realizar o mapeamento de clientes (prospects).
• Gerar relatórios para apresentação de resultados.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gestão de pedidos

Orçamentação de produtos

Habilidades de relacionamento

Uso de CRM

Descrição da oferta de emprego

Prestar suporte administrativo para os executivos externo, atuando com autonomia e segurança, envolvendo: cadastros diversos, follow-up e/ou alterações de pedidos conforme determinações recebidas, consulta de prazos, levantamento e geração das informações para subsidiar a tomada de decisão junto ao cliente, entre outras atividades com o objetivo de apoiar os executivos no fechamento de negócios. Atuar focado no atendimento ao cliente, articulando internamente para garantir respostas rápidas às necessidades e expectativas, assegurando a efetivação dos pedidos. Responder pela orçamentação de produtos nacionais e/ou importados, dimensionando o produto conforme especificações técnicas e aplicação, verificando estoque, calculando preço, prazo de entrega e submetendo a aprovação do cliente, bem como no caso de aprovação implementar o pedido. Monitorar e reportar sistematicamente o andamento dos pedidos da carteira reportando as informações aos clientes e executivo. Realizar o mapeamento de clientes (prospects) nas regiões sob sua responsabilidade e repassar as oportunidades para ação em campo dos executivos. Fornecer informações aos clientes técnicas ou processuais, e quando necessário, triar informações para o Executivo Externo desenvolver cenário de ações. Manter postura ética e respeitosa em relação ao trato com os clientes, tratando as negociações profissionalmente e em consonância com os valores da empresa e dentro dos parâmetros comerciais estabelecidos. Garantir o lançamento e atualização das informações nos sistemas utilizados na área (CRM). Gerar, compilar e encaminhar relatórios para apresentação dos resultados. Manter-se informado sobre os aspectos técnicos dos produtos do portfólio da empresa com o objetivo de garantir assertividade no suporte aos executivos. Manter documentos e registros atualizados e organizados, conforme procedimentos estabelecidos. Cumprir as normas e procedimentos da empresa, da qualidade e de segurança do trabalho. Executar atividades adicionais às estabelecidas para o cargo, de mesma natureza e complexidade, observando o seu limite de atuação, conforme demanda da área e/ou solicitação do superior imediato.

Contact Person

Emily Correia
Analista de Recursos Humanos
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