Vendedor Interno - Candidatura imediata

Caderno Nacional; Porto Alegre; Vor Ort; BRL 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Caderno Nacional em Porto Alegre busca profissional para atendimento a clientes PF e PJ por telefone, chat, e-mail, WhatsApp e Zendesk, oferecendo consultoria na seleção de produtos e elaboração de orçamentos. O candidato prospecta novos clientes, acompanha pedidos e metas, e registra oportunidades no sistema Protheus.

A função envolve contato com clientes B2B, reativação de inativos e melhoria de processos comerciais, com atuação de segunda a sexta no horário comercial.

Qualifikationen

• Experiência no atendimento a clientes PF e PJ via telefone, chat, e-mail, WhatsApp, Skype e Zendesk.
• Capacidade de identificar necessidades, prestar consultoria na escolha de produtos e elaborar orçamentos.
• Experiência em efetuar vendas, buscar fechamento de negociações e metas e registrar oportunidades.

Aufgaben

• Atender clientes PF e PJ por múltiplos canais e entender suas necessidades.
• Elaborar orçamentos e buscar fechamento de vendas para atingir metas.
• Direcionar demandas internas e monitorar a carteira de clientes ativos.

Kenntnisse

Atendimento ao cliente

Vendas consultivas

Prospecção de clientes

Negociação

Comunicação

Gestão de carteira de clientes

Tools

Zendesk

Protheus

WhatsApp

Skype

Jobbeschreibung

Segmento: Não Informado

Atividades: Atribuições: atendimento a clientes PF e PJ por telefone, chat, e-mail, WhatsApp, Skype, Zendesk e demais plataformas; identificar necessidades e prestar consultoria na escolha de produtos; elaborar e enviar orçamentos; efetuar vendas e buscar fechamento de negociações e metas; direcionar demandas de SAC, Financeiro e Mercado Livre; monitorar e atender carteira de clientes ativos, especialmente B2B; contatar clientes inativos para reativação; prospectar novos clientes; consultar informações no sistema Protheus; registrar oportunidades B2C no Zendesk; acompanhar pedidos; conferir dados cadastrais de clientes B2B; acompanhar e cobrar orçamentos enviados; sugerir melhorias nos processos comerciais; cumprir políticas e procedimentos internos.

Dias da Semana: De segunda-feira à sexta-feira

Horário / Período: Comercial