Vendedor Interno

MOTORFORT COMERCIO ATACADISTA DE AUTO PECAS LTDA; Londrina; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

A empresa MOTORFORT COMERCIO ATACADISTA DE AUTO PECAS LTDA procura um Vendedor Interno para compor a equipe em Londrina. O profissional atuará no atendimento remoto aos clientes, realizando cotações, montagem de pedidos e fechamento de vendas alinhados à política comercial.

O foco é manter carteira ativa, buscar clientes inativos e ampliar o mix com produtos complementares, registrando cada contato no sistema e escalando casos conforme necessidade.

Responsibilities

• Atender clientes por telefone, WhatsApp e outros canais remotos.
• Fazer cotações, montar pedidos e fechar vendas dentro da política comercial.
• Buscar ativamente clientes inativos ou com queda de compra na carteira.
• Oferecer produtos complementares e linhas com menor giro (mix).
• Registrar todo contato e negociação no sistema.
• Escalar para o coordenador ou gerente os casos fora da alçada ou com risco de perda do cliente.
• Acompanhar prazo de entrega e resolver problemas simples de pós-venda.

Job description

Estamos em busca de um Vendedor Interno para compor a nossa equipe de Londrina.
Somos uma empresa do ramo automotivo com 18 anos de jornada.

1. MISSÃO DO CARGO

Atender clientes de forma remota, realizando cotações, pedidos e vendas, mantendo relacionamento ativo com a carteira e contribuindo para o desenvolvimento das vendas, da positivação e da manutenção dos clientes.

2. RESPONSABILIDADES

• Atender clientes por telefone, WhatsApp e outros canais remotos.

• Fazer cotações, montar pedidos e fechar vendas dentro da política comercial.

• Buscar ativamente clientes inativos ou com queda de compra na carteira.

• Oferecer produtos complementares e linhas com menor giro (mix).

• Registrar todo contato e negociação no sistema.

• Escalar para o coordenador ou gerente os casos fora da alçada ou com risco de perda do cliente.

• Acompanhar prazo de entrega e resolver problemas simples de pós-venda.

3. ENTREGAS ESPERADAS

• Atendimento aos clientes realizado de forma adequada e dentro dos canais estabelecidos.

• Cotações, pedidos e vendas realizados corretamente.

• Desenvolvimento e manutenção da carteira de clientes.

• Atuação sobre clientes inativos ou com queda de compra.

• Ampliação do mix por meio da oferta de produtos complementares e linhas de menor giro.

• Registros completos dos contatos e negociações no sistema.

• Encaminhamento adequado de situações fora da alçada ou com risco de perda do cliente.

• Acompanhamento dos prazos de entrega.

• Resolução dos problemas simples de pós-venda dentro de sua responsabilidade.