O Vendedor Externo é responsável pela prospecção e venda de serviços da empresa para clientes potenciais. Atuando fora das instalações físicas da empresa, esse profissional serve como o principal elo entre a organização e seus clientes, atendendo às suas necessidades e contribuindo para o crescimento das vendas.
- Identificar e prospectar clientes em potencial, realizando abordagens comerciais para apresentar os serviços oferecidos pela empresa.
- Realizar visitas a clientes, apresentar propostas comerciais e conduzir negociações visando a efetivação de vendas.
- Manter um relacionamento próximo e contínuo com os clientes existentes, identificando novas oportunidades de vendas e buscando a satisfação do cliente.
- Registrar as atividades de vendas, elaborar relatórios e atualizar o sistema de gestão com as informações relevantes.
- Realizar o acompanhamento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e resolvendo possíveis problemas ou dúvidas.
- Representar a empresa em eventos, feiras e exposições para promover os serviços e prospectar novos clientes.
- Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa para aprimorar suas habilidades de vendas e conhecimento dos produtos.
- Fazer o acompanhamento contínuo de oportunidades de vendas, mantendo contato regular com clientes potenciais e registrando todas as interações no sistema de gestão.
- Compartilhar informações relevantes coletadas durante as visitas aos clientes, como feedback sobre produtos, concorrência e demandas do mercado, para subsidiar o planejamento estratégico do departamento comercial.
- Lidar com situações de conflito ou insatisfação por parte dos clientes, buscando soluções adequadas para atender às suas demandas e preservar o relacionamento comercial.
- Manter uma comunicação fluente com a equipe interna da empresa, como o setor de vendas, marketing, técnica e atendimento ao cliente, para garantir a eficiência das operações e a entrega de um serviço de qualidade.
- Adotar práticas de vendas éticas e em conformidade com as políticas e normas estabelecidas pela empresa, assegurando a reputação e a integridade da organização.