Vendedor E-commerce Junior

Nobelpack Embalagens e Logística Ltda; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação

Convênio médico e odontológico

Programa Estar de Bem

Wellhub (Gympass)

Entrevista com Gente & Gestão

Resumo da oferta

A Nobelpack Embalagens e Logística Ltda busca profissional de vendas para atuar no canal digital e presencial, com foco em converter oportunidades e manter carteira de clientes.

Você fará atendimentos, apresentar soluções de embalagens, elaborar propostas e acompanhar o funil de vendas até a conclusão, com metas de recompra e fidelização.

Qualificações

• Conhecimento básico de técnicas de vendas e atendimento comercial.
• Conhecimento básico do pacote Office, especialmente Excel.
• Conhecimento básico de e-commerce e canais digitais de atendimento.
• Conhecimento básico de matemática comercial (descontos, margens, condições de pagamento).
• Comunicação clara e objetiva com clientes.
• Capacidade de follow-ups consistentes.
• Organização e disciplina no registro de leads e atividades.

Responsabilidades

• Atender leads e clientes dos canais digitais, conduzindo a venda até a conclusão.
• Elaborar orçamentos e propostas, com follow-ups para aumentar conversões.
• Registrar negociações no CRM e manter informações atualizadas.
• Acompanhar carteira de clientes, estimulando recompra e recuperando clientes ausentes.
• Apresentar produtos e condições comerciais conforme perfil do cliente.

Conhecimentos

Técnicas de vendas

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Escuta ativa

Organização

Gestão de tempo

Follow-ups

Paciência com objeções

Análise de necessidades

Formação académica

Gestão Comercial

Ferramentas

Excel

ERP

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Somos a Nobelpack, uma empresa com cerca de 70 anos de história no mercado de embalagens, desenvolvendo soluções como sacolas para grandes marcas em todo o Brasil.

Com 3 unidades produtivas, seguimos em constante evolução, guiados por valores como respeito, responsabilidade e comprometimento, colaboração e cooperação, e a busca pela excelência.

Acreditamos no desenvolvimento das pessoas e na construção de um ambiente profissional, colaborativo e com oportunidades de crescimento.

Atender leads e clientes provenientes dos canais digitais, identificando suas necessidades e conduzindo o atendimento até a conversão da venda.

Elaborar e acompanhar orçamentos e propostas comerciais, realizando follow-ups para aumentar o aproveitamento das oportunidades.

Registrar e manter atualizadas as informações, negociações e atividades no CRM, garantindo a organização e continuidade do processo comercial.

Acompanhar a carteira de clientes sob sua responsabilidade, realizando contatos de acordo com a frequência de compra e estimulando a recompra.

Identificar e contatar clientes com redução ou interrupção da frequência de compra, atuando na recuperação e reativação da carteira.

Apresentar produtos, condições comerciais e oportunidades adequadas ao perfil e à necessidade do cliente, contribuindo para o aumento do ticket médio e do mix de produtos.

Cumprir as rotinas, processos e metas comerciais estabelecidas para o canal e-commerce.

Acompanhar seus indicadores individuais de desempenho, identificando desvios e atuando para melhorar os resultados de conversão, recorrência e faturamento.

Garantir um atendimento ágil, cordial e eficiente, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Manter o CRM atualizado e utilizar as informações da carteira para priorizar oportunidades e organizar a rotina comercial.

Compartilhar percepções sobre necessidades dos clientes, objeções recorrentes e oportunidades de mercado, contribuindo para a melhoria das ações comerciais do canal.

Resultado central esperado: converter oportunidades, manter o acompanhamento da carteira e executar com consistência as ações de recompra e reativação.

Competências Técnicas Exigidas:

• Conhecimento básico de técnicas de vendas e atendimento comercial;
• Conhecimento básico do processo de vendas, da prospecção ao fechamento;
• Conhecimento básico do pacote Office, especialmente Excel;
• Conhecimento básico de e-commerce e canais digitais de atendimento;
• Conhecimento básico de matemática comercial, incluindo cálculos de descontos, margens e condições de pagamento;
• Comunicação clara e objetiva no atendimento aos clientes;
• Escuta ativa para compreensão das necessidades do cliente;
• Organização e disciplina no acompanhamento de leads, clientes e atividades comerciais;
• Capacidade de realizar follow-ups com consistência;
• Agilidade no atendimento e retorno às solicitações;
• Capacidade de seguir processos e rotinas comerciais;
• Gestão do tempo e das prioridades;
• Atenção aos detalhes no registro de informações e elaboração de propostas;
• Capacidade de lidar com objeções e recusas sem comprometer a continuidade do trabalho;
• Autocontrole diante de situações de pressão ou clientes insatisfeitos;
• Abertura para receber feedback e ajustar a própria atuação;
• Persistência e estabilidade emocional diante de resultados negativos ou perda de vendas.Inteligência emocional esperada no Júnior: aprender a administrar as próprias emoções e não permitir que uma recusa, uma cobrança ou uma venda perdida afete os próximos atendimentos.

Competências Técnicas Desejáveis:

• Conhecimento básico de gestão de carteira de clientes;
• Conhecimento básico de técnicas de negociação;
• Conhecimento de indicadores comerciais, como conversão, ticket médio e frequência de compra;
• Conhecimento de sistemas ERP;
• Conhecimento do mercado de embalagens e seus segmentos de atuação.
• Capacidade de adaptação a diferentes perfis de clientes;
• Capacidade de identificar oportunidades durante o atendimento;
• Flexibilidade diante de mudanças de prioridade;
• Capacidade de aprender com erros e experiências anteriores;
• Autoconhecimento sobre seus pontos fortes e aspectos a desenvolver;
• Capacidade de construir relacionamentos comerciais de longo prazo.

Experiência necessária: 6 meses a 2 anos de experiência em vendas, atendimento comercial, e-commerce ou áreas correlatas.

Ensino superior cursando ou completo em Gestão Comercial, Administração, Marketing, Marketing Digital ou áreas correlatas.

Remuneração e benefícios

Remuneração e benefícios

• Salário compatível com o mercado
• Vale-alimentação
• Convênio médico e odontológico

Bem-estar e qualidade de vida

• Programa Estar de Bem (assistência social, jurídica, financeira e psicológica)
• Wellhub (Gympass): acesso a academias e estúdios
• Step 5: Entrevista com Gente & Gestão 5 Entrevista com Gente & Gestão

Há mais de 70 anos, construímos muito mais do que uma empresa — construímos uma história feita por pessoas.

Cada etapa dessa trajetória foi impulsionada por quem está aqui todos os dias fazendo acontecer. E é esse time que continua movendo a Nobelpack para frente.

Ao longo dessas décadas, nos consolidamos como uma das principais referências no mercado de embalagens, com uma base construída em qualidade, confiança e evolução constante. Atendemos clientes de diversos segmentos em todo o Brasil — de moda a cosméticos, de delivery ao e-commerce — sempre com o compromisso de valorizar cada marca que passa por nossas mãos.

Hoje, temos operações em São Paulo e Itapevi, onde concentramos produção e distribuição, garantindo agilidade e eficiência nas entregas.

Mas o que realmente sustenta essa estrutura são as pessoas: um time comprometido, que conhece o negócio e busca evoluir continuamente.

Aqui, acreditamos no desenvolvimento real. Acreditamos em dar espaço para que cada pessoa cresça, assuma novos desafios e construza sua carreira junto com a empresa.

Se você busca um lugar onde pode se desenvolver, contribuir de forma concreta e fazer parte de uma história que continua sendo escrita todos os dias, a Nobelpack pode ser o seu próximo passo.