- Atendimento e Sondagem: Receber os clientes na loja (ou por canais digitais), entender suas necessidades, perfil de uso e orçamento. [1]
- Apresentação de Produtos: Mostrar os veículos disponíveis, explicar detalhes técnicos, versões, motorização, itens de série e diferenciais da marca. [1, 2]
- Test-Drive: Conduzir e acompanhar o cliente durante o teste de direção do veículo. [1]
- Negociação: Negociar preços, descontos, formas de pagamento, financiamentos, consórcios e seguros junto aos parceiros financeiros. [1, 2]
- Avaliação de Seminovos: Quando aplicável, intermediar a avaliação de carros usados que o cliente deseja dar como entrada na troca. [1]
- Fechamento e Documentação: Conduzir a venda até a assinatura do contrato e trabalhar em conjunto com o setor de faturamento, despachante e banco para regularizar a documentação. [1, 2]
- Prospecção de Clientes: Buscar novos compradores por meio de redes sociais, telefone, indicações, eventos ou visitas externas. [1]
- Acompanhamento de Entrega e Pós-Venda: Acompanhar o faturamento e a entrega do veículo, mantendo contato posterior para fidelizar o cliente e gerar novas indicações. [1, 2]
- Pesquisa de Mercado: Monitorar as práticas comerciais e os preços da concorrência. [1, 2]
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
5000
Cargo
Vendedor de veículos
Empresa
Apoiarh consultoria em gestão de pessoas
Consultoria em recursos humanos.
Ramo
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(BB)