Vendedor de Loja Junior

SIM; Caxias do Sul; Presencial; BRL 22 320 - 33 480; Tempo integral

Resumo da oferta

A SIM em Caxias do Sul, Brasil, está contratando um profissional para atuar como ponto de contato com o cliente na loja. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades em vendas, negociação e atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem atender clientes, realizar follow-ups e manter registros atualizados. A empresa valoriza proatividade e boa comunicação, visando a satisfação e fidelização dos clientes.

Qualificações

• Proatividade para atender clientes e identificar necessidades.
• Negociação de condições comerciais e prazos de pagamento.
• Habilidade em realizar follow-up com clientes.

Responsabilidades

• Atender clientes de forma proativa e oferecer soluções.
• Realizar atendimentos comerciais e financeiros na loja.
• Manter registros atualizados das interações com clientes.

Conhecimentos

Noção de vendas e atendimento ao cliente

Noções de negociação e fechamento de vendas

Comunicação clara e cordial

Proatividade e senso de responsabilidade

Organização e atenção aos detalhes

Capacidade de trabalhar em equipe

Foco no cliente e em resultados

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Atuar como o principal ponto de contato do cliente na loja, realizando atendimento completo e integrado, contemplando demandas comerciais, financeiras e operacionais. É responsável por identificar necessidades, oferecer soluções, conduzir vendas, prestar orientações iniciais e dar sequência às solicitações dos clientes, contando com o apoio da equipe interna sempre que necessário, garantindo qualidade no atendimento, satisfação do cliente e contribuição para os resultados da empresa.

1. Atender clientes de forma proativa, identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas.
2. Negociar condições comerciais, prazos de pagamento e descontos, conforme políticas da empresa.
3. Prospectar novos clientes por meio de contatos ativos e receptivos, apresentando os produtos e serviços.
4. Realizar com a base ativa para identificar necessidades e oferecer novos serviços e upgrades adequados.
5. Realizar follow-up com clientes, acompanhando propostas, vendas e garantindo satisfação e fidelização.
6. Prestar atendimento completo em loja, incluindo demandas comerciais, financeiras (orientação sobre boletos), esclarecimento de dúvidas e direcionamento de solicitações.
7. Manter registros atualizados das interações com clientes nos sistemas da empresa.
8. Participar de treinamentos e reuniões de vendas para aprimoramento técnico e comportamental.
9. Colaborar com a equipe interna, compartilhando informações relevantes e boas práticas.
10. Contribuir para o atingimento das metas individuais e coletivas de vendas.
11. Manter-se atualizado sobre produtos, serviços, mercado e concorrência.

Escolaridade

• Ensino médio completo.

Competências Técnicas

• Noção de vendas e atendimento ao cliente.
• Noções de negociação e fechamento de vendas.
• Habilidade para uso de sistemas de atendimento e vendas.
• Noção de rotinas financeiras (orientação de boletos).

Competências Comportamentais

• Comunicação clara e cordial.
• Proatividade e senso de responsabilidade.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Foco no cliente e em resultados.