Vendedor de Acessórios (Tatuapé) São Paulo - SP Full-time employee

Osten Group; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading automotive group in Brazil is seeking a customer service representative to assist clients with product specifications, negotiate sales, and ensure timely delivery of products. The role requires knowledge of automotive products and excellent customer service skills.

Serviços

Vale transporte

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de vida

Kit Bem-Nascer

Presente de Natal

Day Off

Café da Manhã

Qualificações

• Conhecimento dos produtos, serviços e peças automotivos.
• Técnicas de atendimento ao cliente e vendas.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento aos clientes e negociar vendas.
• Monitorar cotações e acompanhar pedidos dos clientes.

Conhecimentos

Conhecimento dos produtos

Técnicas de atendimento ao cliente

Técnicas de negociação e vendas

Formação académica

Capacitação pela montadora

Descrição da oferta de emprego

Job description

Faça parte de um dos maiores Grupos de Concessionários Premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove.

Main responsibilities

• Realizar o atendimento aos clientes, orientar quanto à correta especificação técnica dos produtos, negociar e realizar a venda . Acompanhar os pedidos dos clientes, a fim de garantir a entrega do produto dentro das especificações.
• Atender clientes de maneira gentil e cortês.
• Realizar vendas de peças no balcão, via telefone, WhatsApp, e-mail.
• Trabalhar contato com os clientes de maneira ativa e receptiva.
• Monitorar cotações para atendimento tele peças, respondendo com a devida agilidade.
• Acompanhar chegada de pedidos informando prontamente aos clientes.
• Atualizar no sistema NBS o cadastro de clientes e registrar as vendas perdidas.
• Atender as seguradoras via portal e telefone dentro dos prazos estabelecidos.
• Respeitar as práticas comerciais de acordo com os parâmetros estabelecidos.

Requirements and skills

• Conhecimento dos produtos, serviços e peças automotivos;
• Conhecer plenamente o catálogo de peças.
• Regra de garantia para cada peça;
• Técnicas de atendimento ao cliente;
• Técnicas de negociação e vendas;
• Capacitação pela montadora.

Additional information

• Vale transporte (desconto de 5% mês);
• Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês);
• Vale Alimentação R$90,00 por mês;
• Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação);
• Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41);
• Seguro de vida (desconto de R$ 10,18);
• Kit Bem-Nascer;
• Presente de Natal;
• Day Off (Folga aniversário);
• Café da Manhã;
• Convênio Farmácia;
• Desconto em Lifestyle;
• Parceria com faculdades;
• Gympass;
• Conexa Saúde;
• Psicologia Viva.