vendedor - CVC viagens Camaçari

CVC Viagens; Camaçari; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição

Treinamento

Comissão por venda

Job summary

A CVC Viagens, a maior operadora de turismo do Brasil, busca um(a) Consultor(a) de Viagens para atuar em lojas, atendendo clientes, montando roteiros e fechando vendas.

Você trabalhará no comércio, com metas, suporte no pós-venda, e usará nossos sistemas para emitir vouchers e confirmar embarques, com treinamento contínuo e oportunidades de crescimento.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente é desejável.
• Conhecimentos de geografia básica ajudam na personalização de viagens.
• Vontade de aprender com capacitações gratuitas oferecidas pela empresa.

Responsibilities

• Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda.
• Pesquisar, entender e personalizar viagens para o cliente.
• Conduzir reservas e orientar sobre documentação.
• Acompanhar metas de vendas e cumprir as orientações do líder.
• Utilizar sistemas da empresa para confirmar embarques e entregar vouchers.

Skills

Vendas consultivas

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Empatia

Education

Ensino médio completo ou graduação em Turismo/ Administração

Tools

Excel

Job description

Workplace: Camaçari - BA Camaçari - BA

Job type: Full-time employee Full-time employee

Faça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, pra realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros.

Somos a maior operadora de turismo do Brasil, existimos para criar, em cada viagem, histórias pra vida toda. Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos!

Se você é uma pessoa apaixonada por viagens, tem bons conhecimentos de geografia e gosta de trabalhar orientado pelo propósito de realizar o sonho de viagem dos clientes, essa é a oportunidade para carimbar seu passaporte!

**O programa Passaporte Franquias não visa preencher vagas diretas na CVC Corp, mas sim exclusivamente eventuais vagas disponíveis em uma das lojas franqueadas CVC Viagens em todo o Brasil. Assim, uma vez cadastrado seu currículo poderá ser consultado por toda a rede de franquias e por outras empresas do grupo CVC.**

• Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.


• Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).


• Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.


• Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.


• Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.


• Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.


• Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.


• Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros.


• Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.


• Experiência comprovada como Agente de Viagem.


• Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins.


• Vivência com vendas consultivas e atendimento ao cliente.


• Habilidade em montagem de roteiros e indicação de destinos.


• Boa comunicação oral e escrita e empatia.


• Familiaridade com redes sociais par atendimento ao cliente também via mensagens.


• Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua.


• Desejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem).


• Conhecimentos gerais de geografia.


• Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.

Vale refeição;

Jornada de treinamento;

Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.

Diversidade e respeito são a nossa bandeira e todas as pessoas são bem-vindas:

Mulheres e homens;

Pessoas pretas e pardas;

Com mais de 50 anos de história, período em que realizamos os sonhos de viagens de milhares de brasileiros, nós da CVC Viagens também apoiamos a geração de empregos e oportunidades de carreira aos brasileiros, nos mais de 500 municípios do Brasil onde as Lojas Franqueadas CVC estão presentes.

Assim nasce o Programa Passaporte Franquia, que aproxima as pessoas com mais de 18 anos das oportunidades de vagas de emprego nas lojas franqueadas da maior rede de viagens do Brasil. A maioria das vagas é para Consultores (as) de Vendas e é muito simples participar: basta escolher a vaga abaixo de seu interesse e cadastrar o seu currículo.

A partir de sua candidatura, o franqueado responsável pela vaga passa então a ter acesso ao seu currículo, aplicado para a vaga escolhida, podendo agendar entrevistas diretamente com os candidatos, de forma imediata ou futura (conforme oferta de vagas na região).

Dando o \"match\", ou seja, o franqueado aprovando o candidato após etapa de seleção e entrevista, o mesmo informará data de início da jornada e detalhes da contratação. Você pode se candidatar em quantas vagas desejar, em diferentes localidades!