VENDEDOR(A) - SUZANO CENTRO

CVC Anália Franco; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A CVC Viagens está buscando atendentes apaixonados por turismo para fazer parte de sua equipe em lojas franqueadas. Os candidatos devem ter boa comunicação, experiência em vendas, e um desejo de aprender mais sobre o mercado. A posição inclui responsabilidades no atendimento ao cliente, desde o orçamento até o acompanhamento pós-venda, entre outras atribuições.

Serviços

Vale transporte

Vale refeição

Jornada de treinamento

Remuneração fixa e comissionamento

Qualificações

• Experiência em vendas em qualquer segmento é requerida.
• Disponibilidade para trabalho em horários comerciais.
• Desejável conhecimentos em finanças/matemática.

Responsabilidades

• Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda.
• Pesquisar e personalizar a viagem do cliente.
• Acompanhar os desafios de metas de vendas.

Conhecimentos

Boa comunicação oral e escrita

Empatia

Conhecimentos gerais de geografia

Familiaridade com redes sociais

Formação académica

Ensino médio completo

Graduação em Turismo, Administração ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Faça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, pra realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros.

Somos a maior operadora de turismo do Brasil, existimos para criar, em cada viagem, histórias pra vida toda. Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos!

Se você é uma pessoa apaixonada por viagens, tem bons conhecimentos de geografia e gosta de trabalhar orientado pelo propósito de realizar o sonho de viagem dos clientes, essa é a oportunidade para carimbar seu passaporte! ️

• O programa Passaporte Franquias não visa preencher vagas diretas na CVC Corp, mas sim exclusivamente eventuais vagas disponíveis em uma das lojas franqueadas CVC Viagens em todo o Brasil. Assim, uma vez cadastrado seu currículo poderá ser consultado por toda a rede de franquias e por outras empresas do grupo CVC.**
  
  
  

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.
• Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).
• Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.
• Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.
• Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.
• Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.
• Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.
• Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros.
• Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Experiência em vendas em qualquer segmento
• Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins.
• Boa comunicação oral e escrita e empatia
• Familiaridade com redes sociais par atendimento ao cliente também via mensagens
• Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua
• Desejável: noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem).
• Conhecimentos gerais de geografia
• Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.
  
  
  

Informações adicionais

Vale transporte;

Vale refeição;

Jornada de treinamento;

Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.

#CVCViagens