Nosso cliente é uma empresa do setor de serviços infantis e eventos personalizados, com experiências lúdicas e festas temáticas exclusivas. Está em busca de um(a) VENDEDOR(A) PLENO com perfil proativo, comunicativo e focado em resultados!
Responsabilidades:
- Realizar atendimentos via WhatsApp, Instagram, e-mail e presencial, com linguagem encantadora, empática e personalizada;
- Apresentar os pacotes de festas e diferenciais da casa de forma clara, estratégica e envolvente;
- Elaborar propostas comerciais personalizadas conforme o perfil e desejos de cada cliente;
- Atualizar o CRM de vendas, garantindo o acompanhamento correto de cada etapa da jornada do cliente;
- Fazer follow-up ativo com os leads e manter um bom relacionamento com clientes em negociação;
- Participar de treinamentos comerciais e criativos, mantendo-se atualizado sobre novidades, campanhas e atualizações de pacotes;
- Trabalhar em sinergia com outras unidades do grupo (Casa Fantástica e Vila dos Sonhos), com autonomia para vender experiências de todas as unidades;
- Atuar de forma estratégica com base em metas e indicadores, buscando alta performance com encantamento genuíno;
- Garantir excelência no atendimento pré-venda, facilitando a transição do cliente para as equipes operacionais no pós-venda.
Qualidades e habilidades desejadas:
- Comunicação interpessoal encantadora: saber ouvir com atenção, se expressar com empatia e criar conexões verdadeiras com os clientes;
- Proatividade: iniciativa para buscar oportunidades, tirar dúvidas e antecipar as necessidades das famílias;
- Criatividade: pensar fora do óbvio para apresentar soluções personalizadas e propor experiências únicas;
- Organização e foco: gerenciar diversos atendimentos simultaneamente, mantendo controle sobre prazos, propostas e etapas do funil de vendas;
- Escuta ativa: compreender o que cada família realmente busca, mesmo aquilo que elas ainda não saibam expressar com palavras;
- Capacidade de encantamento: interesse genuíno por encantar pessoas, transformar momentos em memórias afetivas e emocionar com detalhes;
- Resiliência e jogo de cintura: lidar com objeções, mudanças de planos e pressão por metas sem perder a leveza e o propósito do atendimento;
- Colaboração: trabalhar bem em equipe, com espírito generoso e comprometido com o coletivo.