Vendedor(a) Lojas Vivo | Recife/PE

Vem Pra Vivo!; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca profissionais dedicados para oferecer uma experiência excepcional aos clientes. Com um forte compromisso com a qualidade e a ética, você fará parte de um ambiente colaborativo que valoriza a diversidade e a inclusão. Seu papel será fundamental para garantir que cada interação com o cliente seja memorável, ajudando-os a encontrar soluções e ampliando suas conexões com os serviços. Se você é curioso, resiliente e gosta de trabalhar com pessoas, essa é a oportunidade perfeita para você se desenvolver e fazer a diferença na vida dos brasileiros.

Qualificações

• Habilidade em processar informações e conferências administrativas.
• Capacidade de acolher e direcionar clientes conforme suas necessidades.

Responsabilidades

• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque.
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível ao cliente.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade

Trabalho em equipe

Resiliência

Curiosidade

Disciplina

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Com a nossa Cultura Digital Colaborativa e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possibilidades.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

O QUE NÃO PODE FALTAR:

1. Compromisso com a qualidade e ética;
2. Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
3. Disposição para fazer acontecer os resultados;
4. Resiliência para encarar os desafios;
5. Ser antenado (a) e conectado (a);
6. Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

1. Processar as informações e conferências administrativas existentes;
2. Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
3. Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
4. Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
5. Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
6. Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
7. Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
8. Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
9. Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
10. Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.