Vendedor(a) Lojas Vivo | Osasco/SPOsasco - SPBanco de talentos

Vivo (Telefônica Brasil; Osasco; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada empresa de telecomunicações busca profissionais apaixonados por tecnologia e atendimento ao cliente. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, focando na fidelização e encantamento dos clientes. A posição oferece um espaço colaborativo onde você poderá desenvolver suas habilidades e contribuir para uma experiência de serviço excepcional. Com benefícios flexíveis e oportunidades de crescimento, esta é uma chance de se unir a uma equipe que valoriza a diversidade e a inclusão. Se você é motivado e deseja fazer a diferença, esta oportunidade é para você.

Serviços

Escolha de benefícios via plataforma digital

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitados

Descontos exclusivos em serviços

Bônus ou PPR anual

Plano de previdência privada

Subsídio para despesas com escola

Dia de folga no aniversário

Participação em programas de voluntariado

Oportunidades de crescimento interno

Qualificações

• Compromisso com qualidade e ética são essenciais.
• É necessário gostar de trabalhar com pessoas e fidelizar clientes.

Responsabilidades

• Processar informações e conferir documentos administrativos.
• Acolher e orientar os clientes conforme suas necessidades.

Conhecimentos

Compromisso com qualidade e ética

Trabalho em equipe

Fidelização de clientes

Resiliência

Curiosidade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP B2C

Diretoria Regional SP

Local de Trabalho: Lojas Osasco/SP

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move!

Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!

Nos dedicamos a oferecer uma experiência encantadora, apresentando todos os serviços de conexão que a Vivo oferece para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

O que isso significa? Temos oportunidades em aberto e, para facilitar, concentramos as vagas por cidade. Quando surgir uma oportunidade compatível com sua disponibilidade de horário e localidade, entraremos em contato para uma entrevista em uma de nossas lojas.

Main responsibilities

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

Analistas:

• Processar informações e conferir documentos administrativos;
• Auxiliar no controle de qualidade das vendas e do estoque;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;

Consultores:

• Acolher e orientar os clientes conforme suas necessidades;
• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço e apoiar no autoatendimento;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer a melhor proposta de valor;
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais;
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
• Construir relacionamento e oferecer uma experiência positiva em cada contato.

Requirements and skills

O QUE NÃO PODE FALTAR:

• Compromisso com qualidade e ética;
• Gostar de trabalhar com pessoas;
• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para alcançar resultados;
• Resiliência diante de desafios;
• Ser antenado(a) e conectado(a);
• Curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo.

Additional information

Veja o que oferecemos* para você:

Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:

• Escolha de benefícios via plataforma digital, como academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida;
• Celular corporativo;
• Plano de voz e dados ilimitados;
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Bônus ou PPR anual;
• Plano de previdência privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
• Dia de folga no aniversário;
• Participação em programas de voluntariado e desenvolvimento educacional;
• Oportunidades de crescimento interno e internacional;
• Iniciativas para melhorar sua saúde física, emocional e social, como consultas com profissionais de saúde, telemedicina, entre outros;
• Valorizamos a diversidade e inclusão, incluindo pessoas com deficiência e reabilitados.

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