Vendedor(a) Lojas Vivo | Marília/SP

Vivo (Telefônica Brasil; Marília; Presencial; BRL 120.000 - 180.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma das principais operadoras de telecomunicações do Brasil está buscando um VP B2C para suas lojas em Marília, São Paulo. O papel envolve encantar os clientes e proporcionar uma experiência excepcional através do suporte comercial e consultoria personalizada, com ênfase em ética, qualidade e atendimento. Esta é uma oportunidade de fazer parte de um ambiente inovador e dinâmico, onde você ajudará a moldar o futuro das telecomunicações na Vivo.

Serviços

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitados

Benefícios flexíveis

Bônus ou PPR anual

Dia de folga no aniversário

Programa de Desenvolvimento Educacional

Consultas com nutricionista e psicólogos

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Disposição para trabalhar com pessoas.
• Commitment to ethics and quality.

Responsabilidades

• Processar informações e controle de qualidade.
• Acolher e direcionar clientes.
• Consultar necessidades e oferecer soluções.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade

Paixão por encantar clientes

Trabalho em equipe

Disposição para resultados

Resiliência

Curiosidade e disciplina

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP B2C

Diretoria Regional SP

Local de Trabalho:Lojas Marília/SP

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, é destinado para as vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior ,Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma das nossas lojas.

Main responsibilities

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

Analistas:

• Processar as informações e conferências administrativas existentes;

• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;

• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;

Consultores:

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;

• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;

• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;

• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;

• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;

• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;

• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requirements and skills

O QUE NÃO PODE FALTAR:

• Compromisso com a qualidade e ética;

• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;

• Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;

• Disposição para fazer acontecer os resultados;

• Resiliência para encarar os desafios;

• Ser antenado (a) e conectado (a);

• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;

• Ensino médio completo.

Additional information

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes

benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas

categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o

5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições

de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora,

afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui,

temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social,

telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura

que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo