Vendedor(a) Lojas Vivo | Caxias do Sul/RSCaxias do Sul - RSBanco de talentos

Vivo (Telefônica Brasil; Caxias do Sul; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade emocionante em um ambiente dinâmico e inovador, onde você pode se juntar a uma equipe dedicada a encantar e fidelizar clientes. Este papel é ideal para aqueles que amam tecnologia e desejam fazer a diferença em um setor em constante evolução. Com um compromisso com a qualidade e um foco em resultados, você terá a chance de crescer e se desenvolver em um ambiente que valoriza a diversidade e a inclusão. Venha fazer parte de uma equipe que transforma a experiência do cliente em algo extraordinário e aproveite benefícios flexíveis que atendem às suas necessidades.

Serviços

Benefícios flexíveis

Smartphone corporativo

Plano de voz e dados ilimitados

Descontos exclusivos em serviços

Bônus ou PPR anual

Plano de previdência privada

Subsídio para despesas com escola

Dia de folga no aniversário

Participação em programas de voluntariado

Iniciativas de saúde física e emocional

Qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética é essencial.
• Paixão por encantar e fidelizar clientes é uma prioridade.

Responsabilidades

• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe.
• Acolher e direcionar os clientes conforme suas necessidades.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade e ética

Gosto por trabalhar com pessoas

Paixão por encantar e fidelizar clientes

Resiliência para enfrentar desafios

Curiosidade e disciplina para se desenvolver

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP B2C

Diretoria Regional Sul

Local de Trabalho: Lojas Caxias do Sul/RS

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move!

Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!

Nosso objetivo é oferecer uma experiência encantadora ao apresentar todos os serviços de conexão da Vivo, para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

O que isso significa? Sempre temos oportunidades abertas e, para facilitar, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando surgir uma vaga compatível com seu perfil e disponibilidade, entraremos em contato para uma entrevista em uma das nossas lojas.

Main responsibilities

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

Analistas:

• Processar informações e realizar conferências administrativas;
• Apoiar no controle de qualidade de vendas e estoque;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;

Consultores:

• Acolher e direcionar os clientes conforme suas necessidades;
• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço e apoiar no autoatendimento;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais;
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência positiva em todo contato.

Requirements and skills

O QUE NÃO PODE FALTAR:

• Compromisso com a qualidade e ética;
• Gosto por trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Paixão por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para alcançar resultados;
• Resiliência para enfrentar desafios;
• Ser antenado e conectado;
• Curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo.

Additional information

Veja o que ofereceremos* para você:

• Benefícios flexíveis, incluindo academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida;
• Smartphone corporativo;
• Plano de voz e dados ilimitados com a melhor rede móvel, incluindo 5G;
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos;
• Bônus ou PPR anual;
• Plano de previdência privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
• Dia de folga no aniversário;
• Participação em programas de voluntariado corporativo;
• Programas de desenvolvimento educacional e certificações;
• Oportunidades de crescimento interno, nacional e internacional;
• Iniciativas de saúde física, emocional e social, incluindo consultas com profissionais de saúde e telemedicina;
• Compromisso com diversidade e inclusão, com vagas acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados.