Vendedor(a) Loja Vivo | Neumarkt Shopping (Exclusivo para Pessoas com Deficiência)

Vivo (Telefônica Brasil; Blumenau; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em Blumenau está em busca de profissionais para vendas e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve amar tecnologia, ter habilidades em negociação e oferecer soluções personalizadas. A posição oferece ótimos benefícios, incluindo plano de voz e dados ilimitados, além de um ambiente de trabalho dinâmico e que valoriza o desenvolvimento pessoal.

Serviços

Escolha personalizada de benefícios

Plano de voz e dados ilimitado

Bônus ou PPR anual

Day off de aniversário

Voluntariado corporativo

Qualificações

• Comprometimento com qualidade e ética.
• Vontade de fazer acontecer com energia e atitude.
• Curiosidade e disciplina para aprendizado constante.

Responsabilidades

• Recepcionar e abordar clientes com simpatia
• Entender as necessidades de cada cliente
• Negociar e vender com excelência
• Encantar clientes com atendimento exclusivo

Conhecimentos

Comprometimento com qualidade

Amor por gente

Paixão por encantar clientes

Resiliência

Vivência com atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Vice-Presidência: Negócios | B2C

Diretoria: Regional Sul

Local de Trabalho: Shopping Neumar - SC

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Main responsibilities

PARA BRILHAR NESSA POSIÇÃO, VOCÊ VAI:

• Recepcionar e abordaros clientes no salão de vendas com simpatia e proatividade.
• Entender a fundo as necessidadesde cada cliente, oferecendo soluções personalizadas.
• Negociar e vendercom excelência, garantindo a melhor experiência de compra.
• Apresentar os serviços de forma clara e atrativa para todos os clientes.
• Realizar atendimentos agendadoscom pontualidade e atenção aos detalhes.
• Encantar clientes com um atendimento exclusivo e focado na fidelização.
• Oferecer suporte básico de tecnologia, como backup, configuração de e-mail/redes sociais e dúvidas sobre dispositivos.
• Fidelizar e reter clientes, construindo relacionamentos duradouros.
• Atuar com telemarketing ativo, sempre com foco em resultados.
• Indicar programas e benefícios Vivo, agregando valor à experiência do cliente.
• Incentivar o uso das plataformas digitaise apoiar o download e uso do app Meu Vivo.
• Seguir rigorosamente os procedimentos de qualidadee atendimento.
• Controlar o caixa com responsabilidade, incluindo recebimentos e fechamento.
• Participar ativamente de treinamentos, presenciais e online, para estar sempre atualizado.
• Conhecer o mercado e a concorrência, antecipando tendências e oportunidades.
• ️Executar corretamente a gestão documental, conforme os processos internos.
• Cumprir as normas da Anatelcom responsabilidade e ética.
• Atuar na recepção, quando necessário, auxiliando na emissão de senhas e organização do atendimento.
• Participar de campanhas, projetos e lançamentos, contribuindo com inovação e energia.

Requirements and skills

O QUE VOCÊ PRECISA TER PARA FAZER ACONTECER:

• Ensino médio completo– a base para começar sua jornada com a gente.
• Comprometimento com qualidade e ética– aqui, excelência e integridade andam juntas.
• Amor por gente!Se você curte trabalhar com e para pessoas, esse é o seu lugar.
• Paixão por encantar e fidelizar clientes– transformar cada atendimento em uma experiência memorável.
• Vontade de fazer acontecer– energia e atitude para alcançar grandes resultados.
• Resiliência– porque desafios fazem parte do caminho do sucesso.
• Ser antenado(a) e conectado(a)– estar por dentro das tendências e tecnologias.
• Curiosidade e disciplina para aprender sempre– evolução constante é o nosso lema.
• Vivência com atendimento ao clienteé um diferencial que pode te destacar!

Additional information

NA VIVO, VOCÊ TEM MUITO MAIS DO QUE BENEFÍCIOS. TEM VALORIZAÇÃO DE VERDADE!

Aqui, a gentecuida de quem faz tudo acontecer: você!

Benefícios que se adaptam ao seu estilo de vida:

• Escolha personalizada de benefíciospara você e seus dependentes, com uma plataforma digital cheia de opções: academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida.
• Celular corporativonovinho em folha, só seu!
• Plano de voz e dados ilimitadocom a melhor rede móvel do Brasil – sim, é 5G da Vivo!
• Descontos exclusivosem linha fixa, banda larga, TV e apps Vivo.
• Bônus ou PPR anualpara reconhecer seu desempenho.
• Plano de Previdência Privadapara você planejar o futuro com tranquilidade.
• Auxílio para filhos: apoio com escola, creche ou babá.

Um ambiente onde você pode ser quem é:

• Liberdade para ser autêntico(a): seu estilo, seu jeito, sua essência. #VemdeVocê
• Day off de aniversário– porque seu dia merece ser especial!
• Voluntariado corporativo: transforme o mundo com a gente.
• Programa de Desenvolvimento Educacionalcom descontos em instituições de ensino, certificações e cursos online.
• Recrutamento interno nacional e internacional– estamos em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

️ Cuidando de você por inteiro:

• #VivoBemEstar: iniciativas para sua saúde física, emocional e social.
• Consultas com nutricionistas, psicólogos, assistência social, telemedicina e muito mais!

Diversidade é parte do nosso DNA:

• Todas as nossas vagas sãoelegíveis para pessoas com deficiência e/ou reabilitadas.
• Valorizamos asdiferenças, o potencial e a diversidadede cada pessoa. #VivoDiversidade