Vendedor(a) Loja - Passo Fundo

Lojas Claro; Passo Fundo; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Jornada Flexível

Vale-Refeição e Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Auxílio para patologias graves

Auxílio ao dependente com deficiência

Benefício Farmácia

Auxílio Creche/Babá

Programa de Apoio Pessoal

Claro Running

Previdência Privada

Seguro de Vida

Combo Colaborador

Wellhub (Gympass)

Meu Pet Club

Convênios e Parcerias

Programa de Reconhecimento por tempo

Job summary

A Claro está contratando para atuação em loja de varejo em Passo Fundo, RS. O(a) profissional vai oferecer soluções digitais, orientar clientes e conduzir a jornada de compra, com foco na satisfação e fidelização. O cargo requer disponibilidade para atuar em shopping e fins de semana, além de interesse por tecnologia e telecomunicações.

Você fará parte de um time que valoriza atendimento de qualidade, training contínuo e metas desafiadoras, recebendo pacote de benefícios compatível com o mercado.

Qualifications

• Experiência em venda de produtos e serviços.
• Habilidade em entender necessidades do cliente e indicar soluções.
• Capacidade de atingir metas e trabalhar em equipe.

Responsibilities

• Recepcionar, acolher e direcionar clientes conforme perfil de consumo.
• Realizar atendimento consultivo e identificar oportunidades de venda.
• Apresentar e vender planos móveis, banda larga, TV e dispositivos Claro.
• Apoiar o cliente na jornada de compra e no pós-venda.
• Contribuir para metas da loja e fidelização de clientes.
• Promover uso de canais digitais da Claro e programas de relacionamento.
• Triar e conferir documentos para contratação de serviços.
• Auxiliar clientes no autoatendimento e em aplicativos digitais.
• Seguir políticas da empresa e manter-se atualizado sobre produtos.

Skills

Venda consultiva

Atendimento ao cliente

Negociação

Proatividade

Education

Ensino Médio completo

Job description

Job description

Atue na venda consultiva de produtos e serviços Claro, proporcionando uma experiência diferenciada aos clientes e contribuindo para o alcance das metas da loja.

Main responsibilities

O que te espera no dia a dia:

• Recepcionar, acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades e perfil de consumo;


• Realizar atendimento consultivo, identificando oportunidades e oferecendo as melhores soluções em produtos e serviços Claro;


• Apresentar e comercializar planos móveis, banda larga, TV por assinatura, aparelhos, acessórios e serviços digitais;


• Apoiar o cliente durante toda a jornada de compra, desde a abordagem inicial até o fechamento da venda e pós-venda;


• Contribuir para o atingimento e superação das metas individuais e da loja;


• Fortalecer o relacionamento com os clientes, promovendo fidelização e uma experiência positiva de atendimento;


• Estimular a adesão aos programas de relacionamento e canais digitais da Claro, como Minha Claro e Claro Clube;


• Realizar a triagem e conferência de documentos necessários para contratação de produtos e serviços;


• Apoiar os clientes no autoatendimento e na utilização de aplicativos e plataformas digitais;


• Atuar na retenção de clientes, oferecendo soluções adequadas às suas necessidades;


• Seguir os processos, políticas e procedimentos da empresa, garantindo conformidade com as normas internas e regulatórias;


• Participar de treinamentos e manter-se atualizado(a) sobre produtos, serviços, campanhas e tendências do mercado de telecomunicações;


• Contribuir para a organização da loja e qualidade do atendimento, acompanhando indicadores de desempenho e satisfação dos clientes.

Requirements and skills

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;


• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;


• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir emPasso Fundo;


• Ensino Médio completo;


• Experiência com vendas e atendimento ao cliente;


• Perfil comunicativo, proativo e focado em resultados;


• Facilidade para negociação e relacionamento interpessoal;


• Interesse por tecnologia, telefonia e soluções digitais;


• Disponibilidade para atuar em escala de shopping e finais de semana.

É diferencial:

• Experiência em telecomunicações, varejo ou vendas consultivas;


• Vivência com metas, indicadores de performance e fidelização de clientes;


• Conhecimento em produtos de telefonia móvel, fixa, banda larga e TV por assinatura.

Additional information

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;


• Vale-Refeição e Alimentação;


• Assistência Médica e Odontológica;


• Auxílio para patologias graves;


• Auxílio ao dependente com deficiência;


• Benefício Farmácia;


• Auxílio Creche/Babá;


• Programa de Apoio Pessoal;


• Claro Running;


• Previdência Privada;


• Seguro de Vida;


• Combo Colaborador;


• Wellhub (Gympass)


• Meu Pet Club


• Convênios e Parcerias;


• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;


• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!