Vendedor(a) Interno(a)

SANDVIK MINING AND ROCK SOLUTIONS & SANDVIK ROCK PROCESSING SOLUTIONS; Belo Horizonte; On-site; BRL 56,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Ticket Alimentação

Previdência Privada

Vale Transporte

Day off aniversário

Job summary

A Sandvik Mining and Rock Solutions & Sandvik Rock Processing Solutions está contratando Vendedor(a) Interno(a) em Belo Horizonte, MG. O(a) profissional apoiará o time de vendas com prospecção, atendimento ativo e gestão de pedidos, atuando em um ambiente dinâmico de mineração e peças técnicas.

Perfil desejado: ensino superior completo, experiência em vendas internas, domínio do Pacote Office, inglês intermediário e boa experiência em atendimento a clientes.

Qualifications

• Ensino Superior completo.
• Experiência com Vendas Internas no mercado de Mineração.
• Pacote Office avançado.
• Inglês Intermediário.
• Experiência comprovada em atendimento a clientes.

Responsibilities

• Identificar e acompanhar oportunidades para convertê-las em vendas.
• Gerenciar pedidos em atraso (backorders) de forma proativa.
• Contatar clientes para entender status, dúvidas e oportunidades.
• Visitar clientes quando necessário.
• Apoiar Vendedores Externos e Gerentes Comerciais.
• Garantir processamento de pedidos desde consulta até retirada.
• Atender clientes por telefone, e-mail e sistemas de casos (CRM).
• Elaborar cotações e gerenciar alto volume de pedidos via EDI/e-commerce.
• Acompanhar pendências na rede da cadeia de suprimentos e monitorar pedidos suspensos.
• Manter conhecimento atualizado de produtos para os grupos de clientes.
• Investigar e resolver divergências de entregas e pedidos.

Skills

Vendas internas

Atendimento a clientes

Comunicação

Inglês intermediário

Education

Ensino Superior completo

Job description

Job description

A Sandvik é uma empresa impulsionada pelos desafios dos clientes, tornando os processos industriais mais eficientes e sustentáveis, sempre preocupada com a segurança nas operações.

Acreditamos que a diversidade e a inclusão levam a inovação, motivação e alto desempenho. Por isso, a nossa organização está sempre comprometida com os candidatos para um processo transparente e justo.

Se identificou?

Então esta oportunidade de Vendedor(a) Interno(a)é para você.

Main responsibilities

• Identificar e acompanhar oportunidades para convertê-las em vendas;
• Gerenciamento proativo de pedidos em atraso (backorders);
• Realizar contatos proativos para compreender o status da frota, preocupações e oportunidades dos clientes;
• Visitar clientes quando necessário;
• Suporte a Vendedores Externos e Gerentes Comerciais;
• Garantir que os pedidos dos clientes sejam processados desde a consulta inicial até o pedido e/ou retirada;
• Atendimento ao cliente por meio de chamadas recebidas e efetuadas, além de e-mails, utilizando sistemas de gerenciamento de casos;
• Elaborar cotações para fornecimento de peças e auxiliar no processamento de um alto volume de pedidos de clientes, trabalhando em diferentes sistemas de comércio eletrônico (E-commerce) para gerenciar transações EDI entre a Sandvik e seus clientes;
• Revisar, coordenar e acompanhar junto à rede da cadeia de suprimentos os pedidos pendentes em atraso, abrir e revisar chamados LPS e monitorar diariamente pedidos suspensos de clientes;
• Manter conhecimento atualizado dos produtos e de suas funcionalidades para os respectivos grupos de clientes;
• Investigar e solucionar divergências relacionadas a entregas e pedidos.

Requirements and skills

• Ensino Superior completo;
• Experiência com Vendas Internas no mercado de Mineração;
• Pacote Office avançado;
• Inglês Intermediário;
• Experiência comprovada em atendimento a clientes.

Additional information

Oferecemos um pacote de benefícios competitivo com:

• Plano Saúde
• Plano Odontológico
• Plano de assistência à saúde mental - Holos
• Plano de assistência a saúde física - Gympass
• Seguro de Vida
• Ticket Alimentação
• Previdência Privada
• PPR - Participação Resultados
• Bônus individual (metas)
• Bônus de férias
• Cartão Natal
• Vale Transporte
• Kit recém-nascido
• Day off aniversário
• Parcerias de desconto com faculdades e cursos de idioma

A Sandvik valoriza todo e qualquer tipo de diversidade, estando sempre comprometida com os candidatos por um processo justo e transparente.

Solicitamos aos trabalhadores que se vacinem contra a COVID-19 e que apresentem o cartão de vacinação com os dados do imunizante, ou carteira de vacinação digital gerada pelo Conecte SUS.

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e reabilitados do INSS.