Vendedor(a) Interno(a)

Sandvik AB; Belo Horizonte; On-site; BRL 33,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Ticket Alimentação

Previdência Privada

PPR - Participação nos Resultados

Bônus de férias

Day off aniversário

Vale Transporte

Job summary

A Sandvik AB, líder em soluções industriais, busca profissional para atuação em Belo Horizonte com foco em Vendas Internas. O candidato será responsável por identificar oportunidades, gerenciar pedidos e prestar suporte às equipes de vendas, mantendo contato com clientes e usando plataformas de E-commerce para processar transações.

É necessário ensino superior, experiência em vendas internas no setor de mineração, inglês intermediário e excelente atendimento ao cliente.

Qualifications

• Ensino superior completo.
• Experiência com Vendas Internas no setor de mineração.
• Conhecimento avançado do Pacote Office.
• Inglês intermediário.
• Experiência comprovada em atendimento a clientes.

Responsibilities

• Identificar oportunidades e convertê-las em vendas.
• Gerenciar pedidos em atraso (backorders).
• Contato proativo com clientes para entender status da frota e oportunidades.
• Visitar clientes quando necessário.
• Suportar Vendedores Externos e Gerentes Comerciais.
• Garantir processamento de pedidos desde a consulta até retirada.
• Atendimento ao cliente via chamadas, e-mails e sistemas de gestão de casos.
• Elaborar cotações e gerenciar alto volume de pedidos em plataformas de E-commerce.

Skills

Vendas internas

Inglês intermediário

Atendimento ao cliente

Gestão de backorders

Education

Ensino Superior completo

Tools

Office

ERP

EDI

Job description

Job description

A Sandvik é uma empresa impulsionada pelos desafios dos clientes, tornando os processos industriais mais eficientes e sustentáveis, sempre preocupada com a segurança nas operações.

Acreditamos que a diversidade e a inclusão levam a inovação, motivação e alto desempenho. Por isso, a nossa organização está sempre comprometida com os candidatos para um processo transparente e justo.

Se identificou?

Então esta oportunidade de Vendedor(a) Interno(a)é para você.

Main responsibilities

• Identificar e acompanhar oportunidades para convertê-las em vendas;
• Gerenciamento proativo de pedidos em atraso (backorders);
• Realizar contatos proativos para compreender o status da frota, preocupações e oportunidades dos clientes;
• Visitar clientes quando necessário;
• Suporte a Vendedores Externos e Gerentes Comerciais;
• Garantir que os pedidos dos clientes sejam processados desde a consulta inicial até o pedido e/ou retirada;
• Atendimento ao cliente por meio de chamadas recebidas e efetuadas, além de e-mails, utilizando sistemas de gerenciamento de casos;
• Elaborar cotações para fornecimento de peças e auxiliar no processamento de um alto volume de pedidos de clientes, trabalhando em diferentes sistemas de comércio eletrônico (E-commerce) para gerenciar transações EDI entre a Sandvik e seus clientes;
• Revisar, coordenar e acompanhar junto à rede da cadeia de suprimentos os pedidos pendentes em atraso, abrir e revisar chamados LPS e monitorar diariamente pedidos suspensos de clientes;
• Manter conhecimento atualizado dos produtos e de suas funcionalidades para os respectivos grupos de clientes;
• Investigar e solucionar divergências relacionadas a entregas e pedidos.

Requirements and skills

• Ensino Superior completo;
• Experiência com Vendas Internas no mercado de Mineração;
• Pacote Office avançado;
• Inglês Intermediário;
• Experiência comprovada em atendimento a clientes.

Additional information

Oferecemos um pacote de benefícios competitivo com:

• Plano Saúde
• Plano Odontológico
• Plano de assistência à saúde mental - Holos
• Plano de assistência a saúde física - Gympass
• Seguro de Vida
• Ticket Alimentação
• Previdência Privada
• PPR - Participação Resultados
• Bônus individual (metas)
• Bônus de férias
• Cartão Natal
• Vale Transporte
• Kit recém-nascido
• Day off aniversário
• Parcerias de desconto com faculdades e cursos de idioma

A Sandvik valoriza todo e qualquer tipo de diversidade, estando sempre comprometida com os candidatos por um processo justo e transparente.

Solicitamos aos trabalhadores que se vacinem contra a COVID-19 e que apresentem o cartão de vacinação com os dados do imunizante, ou carteira de vacinação digital gerada pelo Conecte SUS.

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e reabilitados do INSS.