Principais Entregas:
- Atingimento de metas, positivação de carteira, mix de produtos, ticket médio e margem.
- Atender clientes de forma profissional e cordial, seguindo os normativos da empresa.
- Prospectar novos clientes e reativar clientes inativos.
Atribuições:
- Vivenciar a identidade organizacional da Comercial Brasil.
- Prestar orientações para colaboradores e clientes sobre assuntos da área.
- Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, visando à otimização do setor.
- Interagir com outras áreas da Comercial Brasil para gerar resultados.
- Participar de reuniões e compromissos da organização, quando solicitado.
- Executar atividades correlatas ao cargo, conforme necessidade e orientação do gestor.
- Atingir metas comerciais (faturamento, positivação de clientes, mix de produtos, ticket médio).
- Realizar prospecção ativa de clientes e manter relacionamento cordial e frequente.
- Contatar clientes para positivação e reativação, registrando as ações em planilhas.
- Realizar apresentações e demonstrações do produto, quando necessário.
- Apoiar o contas a receber na cobrança de inadimplentes.
- Verificar e alimentar a planilha de produtos em falta no setor de compras, dando feedback.
- Indicar itens mais solicitados pelos clientes para cadastro na distribuidora.
- Verificar projeções de faturamento e outros indicadores no sistema.
- Preencher planilhas de clientes positivados e reativados por ligação.
- Comunicar ações semanais e produtos em foco aos clientes.
- Acompanhar orçamentos abertos e o fechamento de vendas.
- Oferecer suporte contínuo aos clientes após a compra.
- Participar de reuniões de alinhamento e treinamentos da área comercial.
- Atender clientes com cordialidade e eficiência, realizando tratativas ou encaminhando ao responsável.
- Participar de visitas presenciais a clientes, quando solicitado.
- Negociar preços, condições de pagamento e prazos de entrega, seguindo a política da empresa.
- Manter-se atualizado sobre os produtos da empresa.
- Colaborar com marketing, logística e financeiro para otimizar o processo de vendas.
Requisitos:
Experiência de 1 ano em vendas de materiais de construção, eletrônicos, móveis ou eletrodomésticos.