Principais Entregas:
- Atingimento de metas, positivação de carteira, mix de produtos, ticket médio e margem.
- Atender clientes de forma profissional e cordial, seguindo os normativos da empresa.
- Prospectar novos clientes e reativar clientes inativos.
Atribuições:
- Vivenciar a identidade organizacional da Comercial Brasil.
- Prestar orientações para colaboradores e clientes sobre assuntos da área.
- Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais para otimizar a operação do setor.
- Interagir com as demais áreas para gerar resultados no negócio.
- Participar de reuniões e compromissos da organização quando solicitado.
- Executar atividades correlatas ao cargo conforme necessidades e direcionamento do gestor.
- Atingir metas comerciais, incluindo faturamento, clientes positivados, mix de produtos e ticket médio.
- Realizar prospecção ativa de clientes e manter relacionamento cordial e frequente.
- Contatar clientes para positivação e reativação, registrando informações em planilhas.
- Realizar apresentações e demonstrações do produto, se necessário.
- Apoiar o contas a receber na cobrança de inadimplentes.
- Verificar e alimentar a planilha de produtos em falta, dando feedback ao setor de compras.
- Indicar itens mais solicitados pelos clientes para cadastro na distribuidora.
- Verificar projeções de faturamento no sistema e outros indicadores.
- Preencher planilha de clientes positivados e reativados por ligação.
- Comunicar ações semanais ou produtos em foco aos clientes.
- Acompanhar o fechamento de vendas, verificando orçamentos abertos.
- Oferecer suporte contínuo aos clientes após a compra.
- Participar de reuniões de alinhamento da área comercial.
- Participar de treinamentos e workshops para aprimorar habilidades.
- Atender ao cliente com cordialidade e eficiência, direcionando tratativas quando necessário.
- Acompanhar visitas presenciais a clientes, quando solicitado.
- Negociar preços, condições de pagamento e prazos de entrega, seguindo a política da empresa.
- Manter-se atualizado sobre os produtos da empresa.
- Colaborar com marketing, logística e financeiro para otimizar vendas.
Requisitos:
Experiência de 1 ano com vendas em materiais de construção, eletrônicos, móveis, eletrodomésticos.