Vendedor (A) De Loja - Shopping Lar Center

Fast Shop S/A; São Paulo; On-site; BRL 21,000 - 36,000; Full time

Job summary

Fast Shop S/A está recrutando atendente de varejo em São Paulo para atuar com foco no atendimento ao cliente, venda consultiva e alcance de metas nos pontos de venda.

O candidato deve ter ensino médio completo, boa comunicação, proatividade e disponibilidade de horários, incluindo finais de semana. Será valorizada experiência anterior em varejo e domínio de técnicas de venda (7 passos) e negociação.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
• Domínio em técnicas de vendas (7 passos) e negociação.
• Habilidade para trabalhar em equipe e em ambiente dinâmico de varejo.
• Capacidade de comunicação eficaz, proatividade e postura ética no atendimento.
• Atenção a detalhes, organização e comprometimento com a qualidade do serviço.
• Facilidade para aprender e aplicar processos internos (POPs) e normas da empresa.
• Habilidade para lidar com metas e resultados.
• Noções básicas de informática para uso de sistemas de ponto de venda e controle.
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Responsibilities

• Execução dos 7 passos da venda e aplicação das JDDs, oferecendo soluções completas em tecnologia.
• Contribuir para a rentabilidade com alcance de metas de P+S+A, equilibrando performance e resultados.
• Preparar atendimento e venda com apresentação, estoque e campanhas vigentes.
• Ter conhecimento profundo sobre produtos e técnicas de vendas, treinamentos e lançamentos.
• Manter padrão de excelência no atendimento: estar presente no fast point e seguir o POP dos 7 passos da venda.
• Oferecer atendimento consultivo e personalizado ao cliente: identificar necessidades e apresentar soluções.
• Realizar o pós-venda: acompanhar a satisfação, verificar entregas e estimular recompra.
• Promover lançamento de produtos e demonstrações envolventes.
• Trabalhar orientado para metas e resultados: monitorar performance e negociar.
• Gerenciar carteira de clientes e promover comunicação de preços.
• Atualizar etiquetas de preço e garantir informações corretas aos clientes.
• Manter e zelar pelo ambiente da loja: organização, limpeza e segurança.
• Garantir processo de checkout: cobrança e fechamento do caixa.

Skills

7 passos de vendas

Negociação

Trabalho em equipe

Comunicação eficaz

Proatividade

Informática básica

Flexibilidade de horário

Foco em resultados

Atendimento ao cliente

Education

Ensino médio completo

Tools

Sistemas de PDV

Job description

• Ensino médio completo.


• Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.


• Domínio em técnicas de vendas (7 passos) e negociação.


• Habilidade para trabalhar em equipe e em ambiente dinâmico de varejo.


• Capacidade de comunicação eficaz, proatividade e postura ética no atendimento.


• Atenção a detalhes, organização e comprometimento com a qualidade do serviço.


• Facilidade para aprender e aplicar processos internos (POPs) e normas da empresa.


• Habilidade para lidar com metas e resultados.


• Noções básicas de informática para uso de sistemas de ponto de venda e controle.


• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Responsabilidades:

Ser referência na execução dos 7 passos da venda e na aplicação das JDDs, oferecendo aos clientes soluções completas em tecnologia e inovação que atendam às suas necessidades e estilo de vida, garantindo uma experiência de compra excepcional. Além disso, contribuir para a rentabilidade da empresa por meio do alcance das metas de P+S+A, assegurando equilíbrio entre a performance individual e os resultados do negócio.

Atribuições:

• Preparar-se para o atendimento e a venda: Zelar pela apresentação pessoal e postura profissional, checar o estoque, atualizar-se sobre estratégias, metas da semana e campanhas vigentes. Garantir que esteja pronto para oferecer uma experiência premium ao cliente.


• Ter conhecimento profundo sobre produtos e técnicas de vendas: Assegurar adesão mínima de 90% aos treinamentos (online/presenciais), estudar materiais técnicos e manter-se atualizado sobre lançamentos e inovações, oferecendo recomendações consultivas ao cliente.


• Manter padrão de excelência no atendimento: Estar presente no fast point e seguir com disciplina o POP dos 7 passos da venda.


• Oferecer atendimento consultivo e personalizado ao cliente: Identificar necessidades, realizar perguntas exploratórias, ouvir atentamente e apresentar soluções adequadas ao estilo de vida do cliente. Explorar o PDV e os espaços JDDs de forma estratégica.


• Realizar o pós-venda: Acompanhar a satisfação do cliente, verificar entregas e instalações, oferecer suporte em caso de dúvidas, estimular recompra e fortalecer o relacionamento de longo prazo.


• Promover lançamento de produtos: Estudar diferenciais, comunicar novidades, realizar demonstrações envolventes e aplicar técnicas que reforcem o valor agregado.


• Trabalhar orientado para metas e resultados: Monitorar performance individual, acompanhar evolução das vendas e oferecer negociações saudáveis para cliente e empresa. Estar aberto a feedbacks e reajustar estratégias quando necessário.


• Gerenciar carteira de clientes: Acompanhar hábitos de consumo, personalizar contatos, antecipar necessidades futuras e enviar promoções direcionadas.


• Atualizar etiquetas de preço e garantir informações corretas aos clientes: Conferir diariamente valores dos produtos, ajustar etiquetas sempre que houver alterações e assegurar clareza na comunicação de preços e condições de pagamento.


• Manter e zelar pelo ambiente da loja: Atuar proativamente na organização, limpeza, reposição de produtos e atualização dos espaços JDDs. Positivar sistemas de segurança, garantir funcionamento de produtos e equipamentos e comunicar anomalias ao superior imediato.


• Garantir processo de checkout: Efetuar corretamente a cobrança, respeitando os meios de pagamento (débito, crédito, PIX, boleto, etc.), além de realizar o fechamento do caixa ao final do expediente.