Descrição
Estamos em busca de profissionais apaixonados por vendas e que gostem de desafios. Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva e proativa, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando para alavancar a sua carreira. Venha fazer parte de uma equipe dinâmica, focada e obstinada em resultados, onde você terá a chance de crescer e se desenvolver profissionalmente. Se você se identifica com o universo das vendas, não perca essa oportunidade e candidate-se agora para fazer parte do nosso time de sucesso. Estamos ansiosos para conhecer você e contar com o seu talento em nosso time!
Responsabilidades e atribuições
- Atender clientes, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização.
- Observar as práticas da concorrência quanto a preços, ofertas, etc., apresentando sugestões para incrementar as vendas.
- Manter-se bem informado quanto às condições de vendas da empresa e como se comparam com as condições da concorrência.
- Conferir devoluções de produtos, providenciar o cancelamento da respectiva nota fiscal e o estorno ou abatimento do valor.
- Relacionar-se com os clientes na venda e no pós-venda, solicitando indicações de novos clientes quando possível.
- Fazer contatos com clientes potenciais e existentes, criando uma base de cadastro ativa.
- Receber os leads do time de pré-vendas e empenhar-se para obter a maior taxa de conversão possível.
- Manter registros de todas as interações com os clientes no CRM, independentemente do resultado de uma venda.
- Participar da elaboração das estratégias de marketing.
- Conhecer e manter-se atualizado sobre o mix de produtos ofertados pela empresa.
- Desenvolver técnicas de vendas, sugerindo maneiras de aumentar os índices de vendas.
- Participar de treinamentos, cursos e outras atividades oferecidas pela empresa para aprimorar as atividades de vendas.
- Analisar as tendências do mercado sobre novos produtos.
- Analisar as estatísticas de vendas e determinar os requisitos de potencial de vendas e estoque.
- Acompanhar as preferências dos clientes, criando relações de confiança.
- Elaborar relatórios diversos, como Relatório de Vendas e de visitas/viagens.
- Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de um serviço de vendas excelente.
- Manter notas acima de 8 nas pesquisas de NPS realizadas pelo time de Sucesso do Cliente.
- Avaliar as necessidades dos clientes e fornecer assistência e informações sobre os recursos do produto.
- Administrar carteira de clientes.
- Negociar prazos, formas de entrega e tipos de frete.
- Acompanhar metas de vendas estabelecidas pelo gestor da área.
- Acompanhar a entrega dos produtos comercializados.
- Processar pedidos de vendas e encaminhar dados para emissão de pedido.
- Enviar orçamentos ao cliente com propostas de venda, informando o prazo de validade.
- Auxiliar os departamentos internos em demandas junto ao cliente.
- Auxiliar em demais atividades do setor conforme orientação do superior.
Requisitos e qualificações
- Superior completo ou cursando em Veterinária, Zootecnia, Agronomia ou áreas afins.
- Boa oratória.
- Habilidades em negociação e persuasão.
- Foco total em resultados.
- Experiência prévia em vendas B2B.