O que você vai fazer (Responsabilidades)
- Atender clientes presencialmente para identificar necessidades e oferecer soluções personalizadas.
- Apresentar e demonstrar produtos utilizando técnicas de vendas consultivas para maximizar a conversão.
- Registrar informações e atualizações no sistema de CRM para manter o histórico de atendimento.
- Gerenciar o estoque e organizar a exposição dos produtos para otimizar a experiência do cliente.
- Realizar o fechamento de vendas e emitir documentos fiscais conforme as normas vigentes.
Como você vai interagir e impactar
- Colaborar com a equipe de marketing para alinhar estratégias de promoção e divulgação dos produtos.
- Participar de reuniões semanais para compartilhar feedbacks e identificar oportunidades de melhoria no atendimento.
- Contribuir para o desenvolvimento de processos internos que aumentem a eficiência operacional da loja.
- Prospectar novos clientes e reativar carteira
- Impactar positivamente a experiência do cliente, fortalecendo a reputação da empresa no mercado local.
- Realizar pós venda e fidelizar clientes
Requisitos Indispensáveis
- Ensino médio completo ou experiência prática equivalente na área de vendas.
- Domínio básico do português para comunicação clara e eficaz com clientes.
- Conhecimento prático em técnicas de vendas consultivas e atendimento presencial.
- Capacidade de registrar informações em sistemas digitais, preferencialmente CRM.
- Comunicação, organização e foco em resultados
- Domínio de técnicas de negociação e fechamento de vendas.
Competências Comportamentais
- Proatividade para identificar necessidades e oferecer soluções personalizadas.
- Habilidade para trabalhar colaborativamente em equipe multidisciplinar.
- Comunicação clara e empática para fortalecer o relacionamento com clientes e fornecedores.
- Organização e atenção aos detalhes para manter o ambiente de trabalho eficiente.
- Flexibilidade e adaptabilidade para contribuir com melhorias nos processos internos.
Diferenciais
- Experiência prévia com atendimento presencial em varejo.
- Conhecimento em estratégias de marketing e promoção de produtos.
- Capacidade de contribuir para o desenvolvimento de processos operacionais.
- Familiaridade com o mercado local de Brasília e região.