Vale |Tecnologia | Estágio

abler Vagas; Belém; Hybrid; BRL 13,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Gympass

Assistência médica

Seguro de vida

Vale refeição

Vale transporte

Job summary

abler Vagas em Belém, Pará, oferece estágio na área de Gestão de Serviços de Tecnologia, com foco em transição de projetos, gestão de mudanças e release, alinhado a processos ITIL. O estágio é híbrido, 6 horas diárias, de segunda a sexta, com horário flexível e 3 dias na empresa por semana.

Requisitos: graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou Análise de Sistemas, com previsão de formatura entre jul/28 e dez/28.

Qualifications

• Formação em andamento com previsão de formatura entre julho/2028 e dezembro/2028.
• Curso superior relacionado à área de tecnologia da informação.

Responsibilities

• Apoiar o time nos processos de Transição de Projetos e Produtos para a Sustentação, de Gestão de Mudanças e de Gestão de Release.
• Apoiar a integração e suporte desses processos com os demais processos ITIL.
• Atuar na análise periódica da qualidade de dados de Transição de Projetos e Produtos, Mudanças e Release na ferramenta de gestão.
• Apoiar o time para identificar, correlacionar e analisar dados complexos usando dados de Tecnologia para gerar insights e melhorias.
• Apoiar o time para identificar, recomendar e propor melhorias e automatizações nos processos.
• Executar atividades tecnológicas para garantir a acuracidade dos dados dos itens de configuração (CI) no CMDB.
• Apoiar a revisão de registros de Mudança, cadastros de tarefas e impactos na ferramenta de gestão.
• Identificar necessidades de negócios e workflows de aprovação para Mudanças, além de criar templates de registro de mudança.

Education

Graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou Análise de Sistemas

Job description

Nível: Estagiário

Cursos de: Ciência da Computação,Engenharia de Computação,Engenharia de Sistemas,Sistemas de Informação

Escolaridade: Graduação - Ciência da Computação,Engenharia de Computação,Engenharia de Sistemas,Sistemas de Informação - Cursando

Tipo de contrato: Estagiário

Jornada de trabalho: São 6 horas de estágio, realizadas dentro do horário flexível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Hibrido 3 x na semana .

Benefícios

• Gympass
• Assistência médica
• Seguro de vida
• Vale refeição
• Vale transporte

Responsabilidades Da Posição

• Apoiar o time nos processos de Transição de Projetos e Produtos para a Sustentação, de Gestão de Mudanças e de Gestão de Release.
• Apoiar a integração e suporte desses processos com os demais processos ITIL.
• Atuar na análise periódica da qualidade de dados de Transição de Projetos e Produtos bem como de Mudanças e Release na ferramenta de gestão em uso.
• Apoiar o time para identificar, correlacionar, analisar dados complexos usando dados dos processos de Tecnologia, benchmarking e entregas para gerar insights que possam ser usados na apresentação de resultados e proposta de melhorias.
• Apoiar o time para identificar, recomendar e propor melhorias e automatizações nos processos que otimizem a carga de trabalho e melhorem a qualidade das entregas.
• Atuar na execução das atividades tecnológicas para garantir a acuracidade dos dados dos itens de configuração (CI) no CMDB (base de dados de ativos da Tecnologia), garantindo a estabilidade e previsibilidade dos ambientes de Tecnologia e de Negócio da Vale.
• Apoiar o time na revisão dos registros de Mudança garantindo a acuracidade e completude dos dados de cadastro das tarefas, análise de impacto, plano de volta, dos CI(s) existentes e demais requisitos na ferramenta de gestão.
• Apoiar o time na rotina de identificar e documentar necessidade de negócios e workflows de aprovação para o processo de Mudanças.
• Apoiar o time na rotina de identificar e avaliar necessidade de criação de novos templates de registro de mudança de acordo com necessidades específicas do negócio.
• Participar da gestão e implantação do VPS (Vale Production System) na área
• Participar da execução do processo de comunicação e engajamento do time de Gestão de Serviços de Tecnologia no VPS
• Participar da execução do processo de Gestão de Riscos da área dentro das atividades de governança da área

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Graduação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistema da Informação e Análise de Sistemas ou áreas correlatas com previsão de formatura entre Julho/28 e Dezembro/28.