Vagas Exclusiva para Pessoa com Deficiência (PcD) | Consultor(a) de Negócios Pleno | Lojas Bras[...]

Vivo Diversidade; Brasília; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vivo Diversidade busca um(a) Consultor(a) de Negócios Pleno para suas lojas em Brasília. O profissional será responsável por abordar clientes, identificar necessidades, negociar vendas e garantir um excelente atendimento. A empresa oferece um ambiente inclusivo, com crescimento profissional e diversos benefícios, promovendo diversidade e inclusão.

Serviços

Escolha de benefícios via plataforma digital

Smartphone corporativo

Plano de voz e dados ilimitados

Bônus ou PPR anual

Plano de previdência privada

Subsídio para despesas com escola ou creche

Dia de folga no aniversário

Descontos em cursos e certificações

Oportunidades de crescimento interno

Programas de saúde física, emocional e social

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente será um diferencial.
• Compromisso com ética e disposição para trabalhar com pessoas.
• Curiosidade e disciplina exigidas.

Responsabilidades

• Abordar e triagem de clientes no salão de vendas.
• Identificar necessidades do cliente e negociar.
• Oferecer serviços e garantir suporte básico de tecnologia.

Conhecimentos

Comunicação

Negociação

Trabalho em equipe

Resiliência

Disciplina

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Vagas Exclusivas para Pessoa com Deficiência (PcD) | Consultor(a) de Negócios Pleno | Lojas Brasília/DF (Banco de Talentos)

Local de Trabalho: Lojas de Brasília/DF

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move!

Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!

Nosso objetivo é oferecer uma experiência encantadora, apresentando todos os serviços de conexão da Vivo para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias. Isso significa que temos oportunidades constantes, concentradas por cidade, para facilitar sua candidatura. Quando surgir uma vaga compatível com seu perfil, encaminharemos você para entrevista.

• Abordar e triagem de clientes no salão de vendas.
• Identificar necessidades do cliente.
• Negociar e vender.
• Oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.
• Realizar atendimentos agendados e personalizados para clientes de alto valor (Platinum e V).
• Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail, redes sociais e dúvidas sobre dispositivos.
• Indicar programas e benefícios da Vivo.
• Incentivar o uso de plataformas digitais.
• Auxiliar no download e uso do app Meu Vivo.
• Seguir procedimentos de qualidade e controle de caixa.
• Participar de treinamentos presenciais e online.
• Conhecer mercado e concorrência.
• Executar processos de gestão documental e seguir regras da Anatel.
• Atuar na recepção do cliente na ausência do recepcionista, conforme escala.
• Podem ser atribuídas novas tarefas relacionadas a campanhas, projetos ou produtos.

Requisitos: Ensino médio completo, compromisso com ética, disposição para trabalhar com pessoas, resiliência, curiosidade, disciplina e experiência em atendimento ao cliente será um diferencial.

Benefícios oferecidos:

• Escolha de benefícios via plataforma digital (Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida).
• Smartphone corporativo.
• Plano de voz e dados ilimitados com a rede 5G da Vivo.
• Descontos exclusivos em linhas fixas, banda larga, TV e apps.
• Bônus ou PPR anual.
• Plano de previdência privada.
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá.
• Dia de folga no aniversário.
• Participação em programas de voluntariado.
• Descontos em cursos e certificações educacionais.
• Oportunidades de crescimento interno e internacional (#VivoMinhaCarreira).
• Programas de saúde física, emocional e social, incluindo consultas com profissionais de saúde.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade, promovendo inovação, diversidade e inclusão. Valorizamos a diversidade de pessoas, culturas, habilidades e atitudes, promovendo um ambiente inclusivo e representativo.

Nosso compromisso é criar uma cultura mais inclusiva, apoiando diferenças e potencializando talentos, com iniciativas voltadas para Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+. Inspirados pela Paixão Púrpura, promovemos conexão, curiosidade, atitude e responsabilidade, acreditando que a melhor experiência começa com o bem-estar dos nossos colaboradores.