Vagas Exclusiva para PCD I Consultor(a) de Negócios Pleno | Lojas Palmas/ TO (Banco de Talentos)

Vivo; Palmas; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de telecomunicações busca profissionais para atuar em suas lojas em Palmas. Se você é apaixonado por tecnologia e gosta de trabalhar com pessoas, essa é a sua chance! O ambiente é dinâmico e voltado para a excelência no atendimento, onde você terá a oportunidade de encantar e fidelizar clientes. Além disso, a empresa oferece um pacote de benefícios flexíveis e oportunidades de crescimento interno. Venha fazer parte de um time que valoriza a diversidade e a inclusão, e que acredita na transformação digital como um caminho para aproximar as pessoas.

Serviços

Escolha de benefícios via plataforma digital

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitados

Descontos exclusivos em serviços

Bônus ou PPR anual

Previdência Privada

Subsídio para despesas com educação

Dia de folga no aniversário

Programas de voluntariado

Iniciativas de saúde física, emocional e social

Qualificações

• Compromisso com qualidade e ética.
• Paixão por encantar e fidelizar clientes.

Responsabilidades

• Abordar e triagem de clientes no salão de vendas.
• Garantir suporte básico de tecnologia e fidelização de clientes.
• Executar processos e procedimentos corretamente.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Vendas

Negociação

Resiliência

Trabalho em Equipe

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

1 week ago Be among the first 25 applicants

O que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e, para evitar múltiplas candidaturas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando surgir uma vaga compatível com sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma de nossas lojas.

Responsibilities and assignments

• Telemarketing¹

Job Description

VP B2C

Diretoria Regional Sul

Local de Trabalho: Lojas do Palmas/TO

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!

Aqui, temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços de conexão que a Vivo oferece para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias. Assim, ao manter seu cadastro atualizado, você será considerado para futuras vagas compatíveis com seu perfil e disponibilidade.

Responsibilities and assignments

• Abordar e triagem de clientes no salão de vendas
• Identificar a necessidade do cliente
• Negociar e vender
• Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes
• Realizar atendimento agendado
• Atendimento personalizado a clientes de alto valor (Platinum e V), visando fidelização e excelência no atendimento
• Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail, redes sociais e dúvidas sobre devices
• Fidelizar e reter clientes
• Telemarketing¹
• Indicar programas e benefícios da Vivo
• Incentivar uso das plataformas digitais
• Auxiliar no download e uso do app Meu Vivo
• Seguir procedimentos de qualidade
• Controle de movimentações financeiras e fechamento de caixa
• Executar processos e procedimentos corretamente
• Participar de treinamentos
• Conhecer mercado e concorrência
• Gestão documental
• Seguir regras da Anatel
• Na ausência do recepcionista, atuar na recepção e auxiliar na emissão de senha de atendimento
• Eventualmente, atuar em campanhas, projetos ou produtos específicos

Minimum Requirements

• Ensino médio completo
• Compromisso com qualidade e ética
• Gosto por trabalhar com pessoas
• Paixão por encantar e fidelizar clientes
• Disposição para alcançar resultados
• Resiliência
• Ser antenado(a) e conectado(a)
• Curiosidade e disciplina para desenvolvimento
• Experiência com atendimento ao cliente é diferencial

Additional information

Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:

• Escolha de benefícios via plataforma digital (Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica, Seguro de Vida)
• Celular corporativo
• Plano de voz e dados ilimitados
• Descontos exclusivos em serviços da Vivo
• Bônus ou PPR anual
• Previdência Privada
• Subsídio para despesas com educação
• Dia de folga no aniversário
• Programas de voluntariado
• Descontos em educação e certificações
• Oportunidades de crescimento interno
• Iniciativas de saúde física, emocional e social (#VivoBemEstar)

Todas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência ou reabilitados. Valorizamos diversidade, diferenças e potencial.

Sobre Nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar. Buscamos inovação, diversidade e inclusão, promovendo uma cultura de transformação digital e valorização do potencial humano.

Informações adicionais

Nível de senioridade: Entry level

Tipo de emprego: Integral

Área de atuação: Educação e Treinamento, Telecomunicações

Local: Palmas, TO, Brasil