Vagas Exclusiva para 50+ I Consultor(a) de Negócios Pleno | Sinop/MT (Banco de Talentos)Sinop -[...]

Vivo; Sinop; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Consultor(a) de Negócios Pleno para atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo. Neste papel, você será responsável por encantar e fidelizar clientes, oferecendo soluções de telecomunicações que atendam suas necessidades. Se você é apaixonado(a) por tecnologia e gosta de trabalhar com pessoas, esta é a oportunidade ideal. A empresa oferece um pacote de benefícios flexível e incentiva o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores, promovendo um ambiente inclusivo e diversificado. Venha transformar a experiência dos clientes e fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação e a excelência no atendimento.

Serviços

Celular Corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Bônus ou PPR anual

Subsídio para educação dos filhos

Dia de folga para aniversário

Programa de Desenvolvimento Educacional

Iniciativas de saúde física e emocional

Qualificações

• Ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente.
• Disposição para encantar e fidelizar clientes é essencial.

Responsabilidades

• Identificar e atender as necessidades dos clientes no salão de vendas.
• Negociar e vender serviços de telecomunicações com foco na fidelização.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Negociação

Trabalho em Equipe

Resiliência

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Vagas Exclusiva para 50+ I Consultor(a) de Negócios Pleno | Sinop/MT (Banco de Talentos)

Join to apply for the Vagas Exclusiva para 50+ I Consultor(a) de Negócios Pleno | Sinop/MT (Banco de Talentos) role at Vivo (Telefônica Brasil).

Descrição da vaga
VP B2C
Diretoria Regional CO
Local de Trabalho: Loja SINOP/MT
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades e atribuições

• Abordar e triar o cliente no salão de vendas.
• Identificar a necessidade do cliente.
• Negociar e vender.
• Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.
• Realizar atendimento agendado.
• Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.
• Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.
• Fidelizar e Reter clientes.
• Telemarketing.
• Indicar os programas e benefícios da Vivo.
• Incentivar o uso das plataformas digitais.
• Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.
• Seguir os procedimentos de qualidade.
• Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.
• Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
• Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.
• Conhecer mercado e concorrência.
• Execução correta do processo de gestão documental.
• Seguir regras da Anatel.
• Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja.
• Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
• Resiliência para encarar os desafios;
• Ser antenado (a) e conectado (a);
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.

Sobre nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.

#VemPraVivo