Vagas Exclusiva para 50+ I Consultor(a) de Negócios Pleno | Lojas Campo Grande (Banco de Talentos)

Vivo (Telefônica Brasil); Campo Grande; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oportunidade empolgante em uma empresa líder em telecomunicações no Brasil! Se você é apaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente, este é o lugar para você. Trabalhe em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde seu papel será fundamental para encantar e fidelizar clientes. Você terá a chance de desenvolver suas habilidades em um ambiente que valoriza a diversidade e a inclusão, promovendo um impacto positivo na vida das pessoas. Venha fazer parte de uma equipe que transforma desafios em oportunidades e proporciona uma experiência única aos clientes!

Serviços

Escolha de benefícios em plataforma digital

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitados

Descontos exclusivos em serviços

Bônus ou PPR anual

Plano de previdência privada

Subsídio para despesas com escola

Flexibilidade de horário

Dia de folga no seu aniversário

Programa de voluntariado corporativo

Qualificações

• Compromisso com qualidade e ética.
• Paixão por encantar e fidelizar clientes.
• Vivência com atendimento ao cliente é diferencial.

Responsabilidades

• Abordar e triagem de clientes no salão de vendas.
• Garantir suporte básico de tecnologia.
• Participar de campanhas e projetos conforme necessário.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Negociação

Trabalho em equipe

Resiliência

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

3 weeks ago, be among the first 25 applicants

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O que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e, para evitar que você precise se candidatar várias vezes, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando surgir uma vaga compatível com sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma de nossas lojas.

Responsibilities and assignments

• Telemarketing¹

Job Description

VP B2C
Diretoria Regional Sul
Local de Trabalho: Lojas de Campo Grande/MS

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. Nosso foco na área de B2C é entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Nosso objetivo é encantar e fidelizar nossos clientes!

Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha bem em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!

Aqui, temos prazer em atender e apresentar todos os serviços de conexão da Vivo, para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias.

O que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e, para evitar que você precise se candidatar várias vezes, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando surgir uma vaga compatível com sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma de nossas lojas.

Responsibilities and assignments

• Abordar e triagem de clientes no salão de vendas
• Identificar necessidades do cliente
• Negociar e vender
• Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes
• Realizar atendimentos agendados e personalizados para clientes de alto valor
• Garantir suporte básico de tecnologia (backup, configuração de e-mail, redes sociais, dúvidas sobre devices)
• Fidelizar e reter clientes
• Realizar telemarketing¹
• Indicar programas e benefícios da Vivo
• Incentivar uso de plataformas digitais
• Auxiliar no download e uso do app Meu Vivo
• Seguir procedimentos de qualidade
• Controle de valores do caixa e fechamento
• Participar de treinamentos e conhecer mercado e concorrência
• Gerenciar documentação e seguir regras da Anatel
• Atuar na recepção na ausência do recepcionista e auxiliar na emissão de senhas
• Participar de campanhas, projetos ou produtos conforme necessário

Requirements and Qualifications

• Ensino médio completo
• Compromisso com qualidade e ética
• Gosto por trabalhar com pessoas e para pessoas
• Paixão por encantar e fidelizar clientes
• Disposição para alcançar resultados
• Resiliência diante de desafios
• Estar antenado e conectado
• Curiosidade e disciplina para desenvolvimento
• Vivência com atendimento ao cliente é diferencial

Additional information

Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:

• Escolha de benefícios em plataforma digital (academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica, seguro de vida)
• Celular corporativo
• Plano de voz e dados ilimitados
• Descontos exclusivos em linhas fixas, banda larga, TV e apps
• Bônus ou PPR anual
• Plano de previdência privada
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá
• Ambiente que respeita sua personalidade e estilo
• Flexibilidade de horário
• Dia de folga no seu aniversário
• Programa de voluntariado corporativo
• Parcerias em educação com descontos, cursos online e certificações
• Oportunidades de carreira internas e internacionais
• Iniciativas de saúde física, emocional e social (#VivoBemEstar)

Todas as vagas são acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo diversidade e inclusão.

Sobre Nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de "Digitalizar para Aproximar" pessoas, negócios e sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando vidas.

Lideramos a transformação digital com metodologias ágeis, promovendo um ambiente diverso, inclusivo, inovador e colaborativo, valorizando a diversidade de pessoas, culturas e habilidades.

Nosso compromisso é oferecer a melhor experiência ao cliente começando por uma excelente experiência aos nossos colaboradores, impulsionados pela nossa paixão púrpura: Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável.

Informações adicionais

Seniority level: Entry level

Employment type: Full-time

Job function: Educação e Treinamento

Indústrias: Telecomunicações