Vaga Para Efetivo Vendedor Interno Televendas - Sc

Schumann; Chapecó; Vor Ort; BRL 24.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A Schumann, empresa de comércio varejista e atacadista, procura um vendedor para atuar em Chapecó, SC, executando atendimento ativo e receptivo por telefone, WhatsApp e e-mail, prospectando clientes e fechando pedidos.

O profissional manterá relacionamento com a carteira de clientes, buscando aumentar o ticket médio e a frequência de compra, além de acompanhar entregas e campanhas. Conhecimentos em CRM e metas comerciais são desejados.

Qualifikationen

• Experiência em vendas e atendimento ao cliente.
• Capacidade de realizar negociações e fechamento de pedidos.
• Conhecimento de técnicas de cross selling e up selling.

Aufgaben

• Atender clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais.
• Prospectar novos clientes e desenvolver oportunidades de negócios.
• Elaborar orçamentos, negociações e fechamento de pedidos conforme políticas comerciais.
• Acompanhar pedidos até a entrega e manter CRM atualizado.
• Trabalhar com logística, financeiro e comercial para resolver demandas.

Kenntnisse

Prospecção de clientes

Negociação

Gestão de carteira

CRM

Tools

CRM

Jobbeschreibung

Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais disponibilizados pela empresa. Prospectar novos clientes e desenvolver oportunidades de negócios na carteira sob sua responsabilidade. Manter relacionamento contínuo com clientes ativos, buscando aumentar a frequência de compras e o ticket médio. Elaborar orçamentos, negociações comerciais e fechamento de pedidos, respeitando as políticas comerciais da empresa. Identificar oportunidades de vendas adicionais (cross selling e up selling), promovendo o mix completo de produtos. Acompanhar pedidos desde sua emissão até a entrega ao cliente, garantindo uma experiência de compra positiva. Monitorar clientes inativos, desenvolvendo ações para reativação da carteira. Administrar sua carteira de clientes, mantendo informações atualizadas no sistema de gestão (CRM/ERP). Cumprir metas de faturamento, positivação, rentabilidade, mix de produtos e demais indicadores comerciais estabelecidos pela empresa. Realizar contatos periódicos com clientes para apresentação de campanhas, lançamentos, promoções e oportunidades comerciais. Registrar corretamente todas as negociações e contatos realizados nos sistemas internos. Trabalhar em conjunto com as áreas de logística, financeiro, cadastro, crédito e comercial para garantir agilidade na resolução de demandas dos clientes. Acompanhar indicadores individuais de desempenho, propondo ações para melhoria contínua dos resultados. Participar de treinamentos, reuniões comerciais e campanhas de incentivo promovidas pela empresa. Atuar de forma ética, consultiva e orientada à satisfação do cliente, fortalecendo a imagem da empresa no mercado. Demais rotinas da função.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Vendedor

Empresa:

Schumann

Atua com comércio varejista e atacadista.

Ramo:

Comércio Varejista

(CI)