Vaga: OPERADOR DE TELEMARKETING – SEGUNDA À SEXTA – POSSIBILIDADE DE HOME OFFICE

Russel Serviços; São Paulo; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços educacionais busca atendentes de telemarketing para atuar no atendimento ao aluno. O profissional será responsável por identificar necessidades, esclarecer dúvidas e registrar atendimentos. A vaga oferece um salário de R$1.518,00 e benefícios como vale transporte, assistência odontológica e descontos em cursos após o período de experiência.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche

Desconto em produtos

Assistência odontológica

Saúde Família+

Descontos em academias

Plano de carreira

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos.
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.
• Boa comunicação e empatia são essenciais.

Responsabilidades

• Identificar a necessidade do aluno e oferecer soluções.
• Atender diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno.
• Utilizar sistemas para registros e atendimento.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Acolhimento

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo

Nível hierárquico: Operacional

Número de vagas: 50

Lugar de trabalho: São Paulo, SP

Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT

Jornada Período Integral

Essa vaga é para você, que é apaixonado por fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! Nosso atendimento ao aluno será por voz (receptivo), com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços. A Kroton oferece oportunidades de desenvolvimento profissional em diversos pilares de atendimento (SAC Voz, Chat, WhatsApp e Retenção). Após o período de experiência, os colaboradores podem migrar para Home Office após avaliação de performance. Além disso, a marca oferece desconto exclusivo de até 90% em cursos de graduação para novos estudantes.

Informações adicionais:

• Salário: R$1.518,00
• Horário de trabalho: Manhã/Tarde/Noite (11:50 às 20:02)
• Jornada de trabalho: 180h/mês, escala 5x2 com folgas sábado, domingo e feriados
• Possibilidade de Home Office após avaliação de performance

Responsabilidades e atribuições:

1. Identificar a necessidade do aluno e oferecer soluções resolutivas e objetivas, seguindo procedimentos vigentes;
2. Atender diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno;
3. Utilizar sistemas para registros e atendimento;
4. Encantar o aluno e gerar valor para a marca.

Requisitos e qualificações:

• Ter no mínimo 18 anos
• Ensino Médio completo
• Boa comunicação, empatia e acolhimento
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial
• Conhecimentos básicos em informática

Benefícios:

• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Auxílio creche/auxílio criança com deficiência/transporte escolar
• Desconto em produtos
• Assistência odontológica
• Saúde Família+
• Descontos em academias e práticas esportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Descontos de até 90% em instituições Kroton após experiência
• Plano de carreira

Local de trabalho:

Rua Voluntários da Pátria, Santana, São Paulo/SP, CEP: 02010-000