Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | Teresina/PI

Vivo (Telefônica Brasil); Teresina; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vivo, líder em telecomunicações, procura um VP B2C para suas lojas em Teresina/PI. O papel é fundamental para entender as necessidades do cliente e transformar essas demandas em propostas de valor, promovendo um ambiente colaborativo e ágil. Procuramos pessoas conectadas, apaixonadas pelo atendimento de qualidade, com vontade de encantar e fidelizar nossos clientes.

Serviços

Escolha de benefícios flexíveis através de plataforma digital

Smartphone corporativo

Plano de voz e dados ilimitados com 5G

Descontos exclusivos em serviços

Bônus ou PPR anual

Plano de previdência privada

Subsídio para despesas com escola ou creche

Dia de folga no aniversário

Programa de voluntariado

Desenvolvimento educacional com descontos em cursos

Qualificações

• Capacidade de trabalhar em equipe, focando na experiência do cliente.
• Compromisso com metas e resultados.
• Flexibilidade e adaptabilidade às demandas do mercado.

Responsabilidades

• Processar informações e realizar conferências administrativas.
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque.
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe.

Conhecimentos

Compromisso com qualidade e ética

Gosto por trabalhar com pessoas

Paixão por encantar e fidelizar clientes

Resiliência

Curiosidade e disciplina

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job Description

VP B2C

Diretoria Regional Sul

Local de Trabalho: Lojas Teresina/PI

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Nosso objetivo é encantar e fidelizar!

Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha bem em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!

Aqui, temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços de conexão que a Vivo oferece para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, proporcionando uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

O que isso significa? Sempre temos oportunidades abertas e, para facilitar, concentramos as vagas por cidade. Assim, quando surgir uma oportunidade compatível com sua disponibilidade de horário e localidade, você será encaminhado para uma entrevista em uma de nossas lojas.

Responsibilities and assignments

Para ter sucesso nesta posição, você precisa:

Analistas:

• Processar informações e conferências administrativas existentes;
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;

Consultores:

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades;
• Triar documentos, emitir senhas conforme o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais;
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência positiva em todo contato com o cliente.

Requisitos e qualificações

O que não pode faltar:

• Compromisso com qualidade e ética;
• Gosto por trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Paixão por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para alcançar resultados;
• Resiliência para enfrentar desafios;
• Ser antenado(a) e conectado(a);
• Curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo.

Informações adicionais

Veja o que oferecemos para você:

Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:

• Escolha de benefícios através de plataforma digital, como academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida;
• Smartphone corporativo;
• Plano de voz e dados ilimitados com a rede 5G da Vivo;
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos;
• Bônus ou PPR anual;
• Plano de previdência privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
• Dia de folga no aniversário;
• Participação em programas de voluntariado;
• Programa de desenvolvimento educacional com descontos em instituições de ensino, certificações e cursos online;
• Oportunidades de crescimento interno, no Brasil ou internacionalmente;
• Iniciativas para melhorar saúde física, emocional e social, como consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros;
• Vagas acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo diversidade e inclusão.

  Sobre Nós

  Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar. Buscamos ampliar a autonomia e personalização da experiência dos nossos clientes, promovendo inovação, diversidade e inclusão em um ambiente colaborativo e ágil. Nosso compromisso é transformar a vida dos brasileiros com tecnologia, diversidade e inovação.

  #VemPraVivo