Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | Natal/RN

Vivo; Natal; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e líder no setor de telecomunicações busca profissionais apaixonados por tecnologia e atendimento ao cliente. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, focado em encantar e fidelizar clientes. O papel envolve acolher clientes, oferecer soluções personalizadas e garantir uma experiência excepcional em cada interação. Com benefícios atrativos e oportunidades de crescimento, esta posição é ideal para quem deseja se desenvolver em uma carreira promissora. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza a criatividade, a inclusão e a colaboração.

Serviços

Celular corporativo com smartphone novo

Plano de voz e dados ilimitados

Descontos em serviços de telecomunicações

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas com escola

Dia de folga no aniversário

Programa de voluntariado corporativo

Descontos em cursos online

Oportunidades de crescimento interno

Qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética.
• Disposição para alcançar resultados e encantar clientes.

Responsabilidades

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades.
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Trabalho em Equipe

Comunicação

Resiliência

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

3 weeks ago, be among the first 25 applicants.

O que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e, para evitar que você precise se candidatar a várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando houver uma vaga compatível com sua disponibilidade de horário e localidade, encaminharemos você para entrevista em uma de nossas lojas.

Responsibilities and assignments

Job Description

VP B2C

Diretoria Regional Sul

Local de Trabalho: Lojas Natal/RN

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move!

Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!

Aqui, temos prazer em atender e apresentar todos os serviços de conexão que a Vivo oferece, para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, por meio de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

Responsibilities and assignments

Para ter sucesso nesta posição, você precisa:

Analistas:

• Processar informações e conferências administrativas existentes;
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;

Consultores:

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades;
• Triar documentos, emitir senhas conforme o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que aproveitem ao máximo o que gostam na vida;
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
• Criar relacionamento e oferecer uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requisitos e qualificações

O que não pode faltar:

• Compromisso com a qualidade e ética;
• Gostar de trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para alcançar resultados;
• Resiliência para enfrentar desafios;
• Estar antenado(a) e conectado(a);
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo.

Informações adicionais

Veja o que oferecemos para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, em uma plataforma digital com diversas categorias, como Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo, com smartphone novo;
• Plano de voz e dados ilimitados com a melhor rede móvel, incluindo 5G da Vivo;
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos;
• Direito a bônus ou PPR anual;
• Plano de Previdência Privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
• Dia de folga no aniversário;
• Programa de voluntariado corporativo;
• Programa de Desenvolvimento Educacional com descontos, certificações e cursos online;
• Oportunidades de crescimento interno, no Brasil ou fora, em mais de 17 países;
• Iniciativas para melhorar sua saúde física, emocional e social, como consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros;
• Vagas acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo diversidade e inclusão.

Sobre Nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar. Trabalhamos para ampliar a autonomia, personalização e escolhas em tempo real dos nossos clientes, promovendo inovação, diversidade e inclusão. Nosso ambiente valoriza a criatividade e a colaboração, com metodologias ágeis e programas de inclusão que refletem nossa cultura de respeito às diferenças.

Nossa paixão púrpura é guiada por valores de Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável, buscando oferecer a melhor experiência para nossos clientes começando por nossos colaboradores.

Dados da vaga

• Nível de senioridade: Entry level
• Tipo de contratação: Efetivo
• Função: Educação e Treinamento
• Indústria: Telecomunicações