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Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | João Pessoa/PB

Vivo (Telefônica Brasil)

João Pessoa

Presencial

BRL 20.000 - 80.000

Tempo integral

Há 2 dias
Torna-te num dos primeiros candidatos

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em João Pessoa busca profissionais para integrar sua equipe nas Lojas. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e paixão por atender e fidelizar clientes, oferecendo uma experiência positiva. A função envolve processar informações, acolher clientes e garantir uma alta qualidade no serviço prestado. A empresa oferece um pacote de benefícios flexíveis e oportunidades de crescimento interno.

Serviços

Benefícios flexíveis via plataforma digital
Celular corporativo
Plano de voz e dados ilimitados
Descontos em serviços da empresa
Bônus ou PPR anual
Dia de folga no aniversário

Responsabilidades

  • Processar informações e conferências administrativas.
  • Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque.
  • Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe.
  • Acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades.
  • Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
  • Criar relacionamento e proporcionar uma experiência positiva.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade e ética
Trabalhar com pessoas
Encantar e fidelizar clientes
Resiliência
Curiosidade
Disciplina

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

VP B2C

Diretoria Regional Nordeste

Local de Trabalho: Lojas João Pessoa/PB

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo oferece de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e, para facilitar, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando houver uma vaga compatível com sua disponibilidade de horário e localidade, encaminharemos você para entrevista em uma de nossas lojas.

Responsabilidades e atribuições

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

Analistas:

  • Processar informações e conferências administrativas;
  • Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
  • Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;

Consultores:

  • Acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades;
  • Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço e apoiar no autoatendimento;
  • Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
  • Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
  • Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais;
  • Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
  • Criar relacionamento e proporcionar uma experiência positiva.
Requisitos e qualificações

O QUE NÃO PODE FALTAR:

  • Compromisso com a qualidade e ética;
  • Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
  • Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
  • Disposição para fazer acontecer os resultados;
  • Resiliência para enfrentar desafios;
  • Ser antenado(a) e conectado(a);
  • Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
  • Ensino médio completo.
Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:

  • Escolha de benefícios via plataforma digital: academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida;
  • Celular corporativo;
  • Plano de voz e dados ilimitados com 5G da Vivo;
  • Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Bônus ou PPR anual;
  • Plano de previdência privada;
  • Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
  • Dia de folga no aniversário;
  • Programa de voluntariado corporativo;
  • Programa de desenvolvimento educacional com descontos em instituições de ensino;
  • Oportunidades de crescimento interno em mais de 17 países;
  • Iniciativas para melhorar sua saúde física, emocional e social, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros;
  • Vaga para pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo diversidade e inclusão.

    Sobre Nós

    Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de "Digitalizar para Aproximar". Trabalhamos para uma sociedade mais conectada, promovendo autonomia, personalização e segurança digital, com foco na inovação, diversidade e inclusão. Nosso compromisso é oferecer a melhor experiência ao cliente começando pelo bem-estar do nosso colaborador.

    #VemPraVivo

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