Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | Franca/SP

Vivo (Telefônica Brasil); Franca; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading telecommunications company in Brazil is seeking a VP B2C for its São Paulo region. The role focuses on understanding customer needs and providing exceptional service in a dynamic retail environment. Candidates should be passionate about customer satisfaction and teamwork, with a commitment to quality and ethics. The company offers a range of benefits and opportunities for professional growth.

Serviços

Escolha de benefícios ideais para você e seus dependentes

Celular corporativo, com smartphone novinho

Plano de voz e dados ilimitados

Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas com escola, creche ou babá

Dia de folga no seu aniversário

Participação em programas de voluntariado corporativo

Programa de Desenvolvimento Educacional com descontos

Qualificações

• Compromisso com qualidade e ética.
• Ensino médio completo é obrigatório.

Responsabilidades

• Proporcionar uma experiência incrível em todos os contatos com a equipe.
• Acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades.

Conhecimentos

Compromisso com qualidade e ética

Gostar de trabalhar com pessoas

Resiliência

Curiosidade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

1 month ago Be among the first 25 applicants

O que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e, para evitar que você precise se candidatar a várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando surgir uma vaga compatível com sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma de nossas lojas.

Responsibilities and assignments

Job Description

VP B2C

Diretoria Regional São Paulo

Local de Trabalho: Lojas Franca/SP

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move!

Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e de trabalhar em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo!

Aqui, temos prazer em atender e apresentar todos os serviços de conexão que a Vivo oferece para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

O que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e, para evitar que você precise se candidatar a várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando surgir uma vaga compatível com sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma de nossas lojas.

Responsibilities and assignments

Para ter sucesso nesta posição, você precisa:

Analistas:

• Processar informações e conferências administrativas existentes;
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e do estoque;
• Proporcionar uma experiência incrível em todos os contatos com a equipe;

Consultores:

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com suas necessidades;
• Triar documentos, emitir senhas conforme o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
• Proporcionar uma experiência incrível em todos os contatos com o cliente;
• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que aproveitem ao máximo o que gostam na vida;
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência positiva em todos os contatos.

Requisitos e qualificações

O que não pode faltar:

• Compromisso com qualidade e ética;
• Gostar de trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para alcançar resultados;
• Resiliência para enfrentar desafios;
• Estar antenado(a) e conectado(a);
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo.

Informações adicionais

Veja o que oferecemos para você:

• Escolha de benefícios ideais para você e seus dependentes, através de uma plataforma digital com diversas categorias, como Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo, com smartphone novinho;
• Plano de voz e dados ilimitados, com a melhor rede móvel, incluindo 5G da Vivo;
• Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Bônus ou PPR anual;
• Plano de Previdência Privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
• Dia de folga no seu aniversário;
• Participação em programas de voluntariado corporativo;
• Programa de Desenvolvimento Educacional com descontos em cursos e certificações online;
• Oportunidades de crescimento interno, tanto no Brasil quanto internacionalmente;
• Iniciativas para melhorar sua saúde física, emocional e social, como consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros;
• Vaga para pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo diversidade e inclusão.

Sobre nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar. Trabalhamos para ampliar a autonomia, personalização e escolhas em tempo real dos nossos clientes, promovendo inovação, diversidade e inclusão em um ambiente colaborativo e ágil.

Nossa cultura valoriza a diversidade de pessoas, vivências, culturas, habilidades e atitudes, refletindo a sociedade em que vivemos. Temos programas internos focados em Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para criar um ambiente mais inclusivo e representativo.

Com nossa Paixão Púrpura e seus valores de Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável, impulsionamos a inovação e o futuro digital, sempre priorizando a experiência do colaborador para oferecer a melhor experiência ao cliente.