Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência | Vendedor(a) Lojas Vivo | Feira de Santana/BA

Vivo (Telefônica Brasil); Feira de Santana; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora e líder em telecomunicações busca profissionais dinâmicos e apaixonados por tecnologia para integrar sua equipe. O papel envolve encantar e fidelizar clientes, oferecendo uma experiência excepcional em um ambiente colaborativo. Com um compromisso com a qualidade e ética, os colaboradores terão a oportunidade de se desenvolver em um ambiente diverso e inclusivo. A empresa valoriza a autonomia e a personalização, promovendo um espaço onde todos podem brilhar. Se você está pronto para fazer a diferença e crescer em sua carreira, esta é a sua chance!

Serviços

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Bônus ou PPR anual

Subsídio para despesas com escola ou creche

Dia de folga no aniversário

Participação em programa de voluntariado

Descontos em instituições de ensino

Consultas com nutricionista e psicólogos

Qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética é essencial.
• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes.
• Disposição para fazer acontecer os resultados.

Responsabilidades

• Processar informações e conferências administrativas.
• Acolher e direcionar os clientes conforme suas necessidades.
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade

Trabalho em equipe

Resiliência

Atendimento ao cliente

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job Description

VP B2C

Diretoria Regional Sul

Local de Trabalho: Lojas Feira de Santana/BA

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e, para que você não precise se candidatar a várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminharemos você para entrevista em uma de nossas lojas.

Responsibilities and assignments

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

Analistas:

• Processar as informações e conferências administrativas existentes;
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;

Consultores:

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requirements And Qualifications

O QUE NÃO PODE FALTAR:

• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
• Resiliência para encarar os desafios;
• Ser antenado(a) e conectado(a);
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo.

Additional information

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Além de excelentes benefícios, oferecemos opções flexíveis:

• Escolha de benefícios ideais para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim, ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejamento de futuro através do plano de Previdência Privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá para quem tem filhos;
• Dia de folga no seu aniversário;
• Participação em programa de voluntariado corporativo;
• Programa de Desenvolvimento Educacional com descontos em instituições de ensino, certificações e cursos online;
• Potencialização da carreira pelo Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, já que estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Iniciativas para melhorar sua saúde física, emocional e social, como o #VivoBemEstar, com consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, entre outros;
• Vagas acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo diversidade e inclusão. #VivoDiversidade #VemPraVivo

Sobre Nós

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Nosso propósito é Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, personalização e escolhas em tempo real dos nossos clientes, com segurança e confiabilidade – tudo com a qualidade Vivo.

Estamos liderando uma transformação digital, implementando metodologias ágeis e promovendo um ambiente diverso e inclusivo que estimula a criatividade, inovação e engajamento. Valorizamos a diversidade de pessoas, vivências, culturas, habilidades e atitudes, refletindo a sociedade em que vivemos. Nosso programa interno promove inclusão de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para um ambiente mais representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inovação e diversidade, que oferece espaço para todos, apoiando as diferenças.

Com nossa Paixão Púrpura e seus valores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro por meio da tecnologia e suas possibilidades.

Acreditamos que a melhor experiência ao cliente começa com uma ótima experiência do colaborador.

#VemPraVivo