Vaga de Analista de Tecnologia da Informação

Diebold Nixdorf SL.; São João de Meriti; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia global situada em São João de Meriti está buscando um profissional para atuar na análise de sistemas e no desenvolvimento de soluções em ERP, visando otimizar processos internos relacionados ao Protheus. Os candidatos devem ter experiência em suporte técnico e em equipes relacionadas a sistemas, além de conhecimento em linguagens de programação e análise de sistemas. O candidato ideal terá formação superior na área. A posição oferece um ambiente de trabalho dinâmico e a oportunidade de implementar melhorias contínuas no sistema.

Qualificações

• Experiência comprovada em análise de sistemas e desenvolvimento de soluções em ERP.
• Desejável experiência em implantação e mudança de versões do ERP Protheus.

Responsabilidades

• Realizar a abertura de chamados de TI relacionados ao sistema Protheus.
• Criar procedimentos internos e instruções operacionais para TI.
• Analisar, monitorar e controlar projetos no sistema ERP.
• Fornecer suporte técnico e capacitar usuários.
• Garantir a estabilidade e disponibilidade do sistema ERP.

Conhecimentos

Análise de sistemas

Linguagens de programação

Integração de sistemas

Trabalho em equipe

Resolução de problemas

Formação académica

Superior completo em Análise de Sistemas

Descrição da oferta de emprego

• Realizar a abertura de todos os chamados de TI relacionados ao sistema Protheus junto à Totvs, acompanhando e atuando como facilitador entre terceiros e setores da empresa. Fornecer feedback sobre o tempo de resposta e propor soluções rápidas;

• Criar procedimentos internos, fluxos de trabalho e instruções operacionais para aprimorar os processos de TI da empresa;

• Analisar, monitorar e controlar projetos, arquiteturas e melhorias no sistema ERP, em parceria com a empresa terceirizada, por meio de levantamento de requisitos e mapeamento de processos;

• Desenvolver, junto à empresa terceirizada responsável pelo ERP, documentação e manuais de operação para todas as customizações e processos internos;

• Fornecer suporte técnico e operacional, além de capacitar os usuários do sistema Protheus;

• Administrar acessos, configurar e personalizar perfis de usuários, parametrizar e manter os ambientes do sistema;

• Acompanhar as solicitações de otimização e manutenção, buscando solucionar problemas diretamente sempre que possível;

• Servir como ponto de contato entre a empresa, a TOTVS e outras consultorias envolvidas;

• Participar no desenvolvimento de novos projetos e na implantação de novos módulos do ERP Protheus;

• Disseminar conhecimentos e treinar a equipe para uma melhor utilização do ERP;

• Garantir a estabilidade e disponibilidade do sistema ERP Protheus, sustentando sua operação junto à empresa terceirizada;

• Participar de melhorias e evoluções do sistema, desde a análise de requisitos até a implementação;

• Fornecer suporte aos usuários, solucionando dúvidas e problemas, além de buscar melhorias junto à terceirizada, avaliando custos e propostas comerciais.

Outros requisitos:
Experiência comprovada em análise de sistemas e desenvolvimento de soluções em ERP.
Conhecimento em linguagens de programação, bancos de dados e integração de sistemas.
Habilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficiente.
Superior completo em Análise de Sistemas ou áreas afins.
Desejável experiência em implantação e mudança de versões do ERP Protheus (Faturamento, Vendas, CRM, Financeiro, Contábil, Fiscal, Estoque, Compras).