Vaga: Agente De Credito (Consignado) Home Office

Russel Serviços; São Paulo; Teletrabalho; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Russel Serviços está contratando um Agente De Crédito (Consignado) para trabalho home office. O profissional irá atuar no suporte às operações do call center, garantindo eficiência no processamento de solicitações e monitoramento de pendências. Oferecemos um ambiente colaborativo e dinâmico, com benefícios como premiações por performance e oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Serviços

Premiações por performance

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional

Qualificações

• Experiência anterior em funções administrativas ou de backoffice, preferencialmente em call center.
• Conhecimento sobre crédito consignado e seus processos.

Responsabilidades

• Apoiar as operações do call center, garantindo eficiência no crédito consignado.
• Elaborar relatórios de performance e métricas.
• Colaborar com equipes para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente.

Conhecimentos

Comunicação escrita

Comunicação verbal

Atenção aos detalhes

Trabalho em equipe

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Vaga: Agente De Credito (Consignado) Home Office

Vaga: Agente De Credito (Consignado) Home Office

Área e especialização profissional: Telemarketing – Backoffice

Nível hierárquico: Analista

Lugar de trabalho: São Paulo, SP

Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT

Jornada Período Integral

Responsabilidades: – Apoiar as operações do call center, garantindo que todos os processos relacionados ao crédito consignado sejam executados de forma eficiente e precisa; – Processar solicitações de clientes, como análise de documentos e atualização de informações no sistema; – Monitorar e resolver pendências administrativas e operacionais, garantindo a fluidez no atendimento; – Elaborar relatórios de performance e métricas, analisando dados para identificar oportunidades de melhoria; – Colaborar com as equipes de atendimento e supervisão para otimizar processos e melhorar a experiência do cliente; – Garantir a conformidade com as políticas internas e regulamentações do setor; – Manter-se atualizado sobre produtos e serviços da empresa, bem como sobre mudanças no mercado de crédito consignado. Requisitos: – Experiência anterior em funções administrativas ou de backoffice, preferencialmente em call center (Consignado); – Conhecimento sobre crédito consignado e seus processos; – Habilidade com ferramentas de informática, especialmente Excel e sistemas de gestão; – Boa comunicação escrita e verbal; – Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe; – Atenção aos detalhes e habilidades organizacionais – Necessário possuir computador e celular para atuação. Oferecemos: Salário R$1800,00; Benefícios: Premiações por performance; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

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Vagas de Emprego de home office em São Paulo - SP

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