UX Writer

EY; Recife; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A EY está recrutando um Designer UX para conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas, mapear jornadas e criar personas, com uso de Figma, Figjam e conhecimentos de IA. O papel envolve UX Writing e Marketing Digital, contribuindo para soluções centradas no usuário no setor financeiro.

Você atuará em um ambiente global, com equipes diversas, explorando oportunidades em IA e automação de atendimento, enquanto desenvolve conteúdos que melhoram a experiência do usuário.

Qualificações

• Nível superior em Design, Marketing ou Publicidade.
• Experiência de 1 a 2 anos na área de UX.
• Domínio de Figma e Figjam, além de conhecimentos básicos de IA e chatbots.

Responsabilidades

• Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas para entender as necessidades dos usuários, utilizando entrevistas, testes de usabilidade e análise de métricas.
• Planejar e executar estudos, definir objetivos de pesquisa, criar roteiros, analisar e sintetizar dados coletados.
• Criar apresentações, montar jornadas, mapear personas e atividades de UX Design; aplicar UX Writing e Marketing Digital.

Conhecimentos

Figma

Figjam

UX Research

UX Writing

Chatbots

Marketing Digital

Economia Comportamental

Heurística

Conteudista

IA

Formação académica

Graduação completa em Design, Marketing ou Publicidade

Ferramentas

IBM Watson/Dialogflow

Descrição da oferta de emprego

Na EY, estamos comprometidos em moldar seu futuro com confiança.

Nós ajudaremos você a ter sucesso em um ambiente globalmente conectado, repleto de equipes diversas, e a levar sua carreira para onde você desejar.

Venha para EY e ajude-nos a construir um mundo de negócios melhor.

Sobre a oportunidade:

Em Financial Services (FSO), estamos construindo um mundo de negócios melhor apoiando as necessidades e desafios dos nossos clientes do segmento financeiro (Mercado de Capitais, Bancos, Seguros e Gestão de Ativos) através de uma única área/linha de serviço que une nossas diferentes especialidades (Auditoria, Consultoria, Tecnologia, etc) para atender este setor de forma abrangente e customizada. #FSOEY

Você assumirá as seguintes responsabilidades:

Como Pessoa Designer UX, você será responsável por conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas para entender as necessidades dos usuários, utilizando métodos como entrevistas, testes de usabilidade e análise de métricas. Atuará no planejamento e execução de estudos, definição de objetivos de pesquisa, criação de roteiros, análise e síntese de dados coletados. Também irá criar apresentações, montar jornadas, fazer mapeamentos, personas e outras atividades de UX Design, além de gerar conteúdos e aplicar conhecimentos de UX Writer e Marketing Digital.

Requisitos e habilidades que buscamos:

• Nível superior completo nas áreas de Design, Marketing ou Publicidade
• Experiência de 1 a 2 anos na área
• Domínio das ferramentas Figma e Figjam
• Conhecimento básico em IBM Watson/Dialogflow
• Economia Comportamental
• Marketing Digital
• Heurística
• UX Writer
• Conteudista (com experiência em chatbots)
• Perfil criativo, engajado, questionador e atento ao mercado de IA

O que oferecemos:

Na EY, você se desenvolve com habilidades voltadas para o futuro e se abastece de experiências de classe mundial. Nós capacitaremos você em um ambiente flexível e potencializaremos seus talentos extraordinários em uma cultura diversa e inclusiva, com equipes globalmente conectadas.

Pelo 4º ano consecutivo, a EY está na lista do Great Place to Work como uma das melhores empresa para se trabalhar, com destaque para as categorias de diversidade. Você poderá fazer parte de nossos programas e grupos que, juntos a inúmeras iniciativas internas, apoiam nossa constante busca pela equidade.

Você gostaria de moldar seu futuro com confiança?

Para ajudar a criar a melhor experiência durante o processo de recrutamento, por favor, descreva qualquer acessibilidade você possa precisar.

Saiba mais sobre como é trabalhar na EY:

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