Transportation Analyst, First Mile

Amazon; Vitória; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma inovadora empresa de logística busca um Analista de Operações Logísticas para se juntar à sua equipe em Vitória. O candidato ideal será responsável por monitorar e melhorar a operação de coleta, garantindo que as promessas aos clientes sejam cumpridas. A função exige habilidades excepcionais de comunicação e análise de dados, além de uma forte capacidade de resolução de problemas. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde suas contribuições terão um impacto direto na eficiência operacional. Se você está pronto para fazer a diferença, esta é a chance perfeita para você!

Qualificações

• Ensino superior completo em áreas relacionadas como Engenharia ou Logística.
• Experiência em logística e transporte com foco em análise de métricas.

Responsabilidades

• Gerir a operação de coleta e entrega de pacotes de Marketplace.
• Analisar dados e identificar tendências para decisões operacionais.

Conhecimentos

Habilidade para multitarefas

Comunicação

Análise de dados

Resolução de problemas

Conhecimento em Logística

Formação académica

Ensino Superior Completo em Engenharia

Ensino Superior Completo em Administração

Ensino Superior Completo em Logística

Ferramentas

MS Office

Excel

Descrição da oferta de emprego

Job ID: 2964580 | Amazon Logistica do Brasil - F95

Você quer trabalhar duro, se divertir e fazer história? Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você. Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda a indústria.

Sejam itens grandes ou pequenos, encontramos soluções para garantir que estamos cumprindo nossa promessa para os clientes. A equipe da Amazon Logistics Brasil (AMZL) está procurando por um/uma Analista de Operações Logísticas para se juntar ao time de gestão e monitoramento de coletas de sellers.

O/A Analista de Transporte - First Mile atua em uma escala 5x2 em revezamento de turnos. É responsável por monitorar o desempenho e a conformidade dos transportadores da operação de coleta (inbound), em coordenação com times internos e externos. Também é responsável por apoiar os lançamentos de novos parceiros logísticos de coleta. O trabalho exige alguém que tenha grande disposição para assumir responsabilidades, habilidades para identificar padrões e tendências, além de capacidade de examinar detalhes e analisar dados, aprofundando-se nas causas raízes dos problemas operacionais e propondo soluções. As operações serão feitas 7 dias por semana, incluindo feriados; portanto, trabalhar em diferentes turnos será parte dessa função.

Local de trabalho: Vitória - ES

Tipo de atuação: Presencial

Escala: 5x2

Responsabilidades principais

1. Gerir a operação de coleta e entrega de pacotes de Marketplace na Amazon Logística;
2. Monitorar diariamente, hora a hora, a operação de coleta dos parceiros logísticos, resolvendo problemas operacionais para garantir as coletas no prazo;
3. Gerir problemas diários junto aos transportadores de forma colaborativa e construtiva, identificar oportunidades de melhoria no processo de ponta a ponta e melhorias na área;
4. Analisar dados de várias fontes e identificar tendências relevantes para tomar decisões rápidas e importantes no dia a dia operacional;
5. Gerir, analisar e melhorar as métricas de performance;
6. Investigar profundamente as causas raízes dos problemas operacionais;
7. Responder aos tickets abertos pelos vendedores parceiros relacionados à coleta;
8. Apresentar métricas para clientes internos e externos, mantendo comunicação frequente na busca por soluções operacionais;
9. Servir de elo de ligação entre stakeholders internos e externos, considerando objetivos, limites, conformidade e privacidade das informações;
10. Encontrar soluções práticas e simples para problemas complexos do dia a dia.

Qualificações e requisitos

• Ensino Superior Completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas relacionadas;
• Habilidade para multitarefas, gerenciando vários parceiros de coleta simultaneamente com atenção aos detalhes;
• Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis, incluindo fins de semana e feriados;
• Conhecimento intermediário em MS Office, especialmente Excel (vlookup, fórmulas avançadas, tabelas dinâmicas, macros);
• Português fluente;
• Experiência em Logística e Transporte;
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial;
• Inglês intermediário;
• Excelentes habilidades de comunicação para lidar com transportadoras, stakeholders e clientes;
• Conhecimentos de Last Mile e eCommerce;
• Experiência em acompanhamento de processos, análise de métricas e resolução de problemas;
• Disposição para trabalhar de forma independente.

Nosso cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregarem os melhores resultados para nossos clientes. Se você possui uma deficiência e necessita de adaptações no local de trabalho durante o processo de candidatura ou contratação, acesse https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para obter mais informações. Se a região ou país em que você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.