Transportation Analyst, First Mile

Amazon; Embu das Artes; Presencial; BRL 50.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Amazon está buscando um Analista de Operações Logísticas para monitorar o desempenho de transportadores e resolver problemas operacionais. O trabalho envolve análise de dados, gestão de operações de coleta e comunicação com stakeholders. O candidato ideal deve ter formação superior em áreas relacionadas e habilidades em Excel.

Qualificações

• Experiência em Logística e Transporte.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis, incluindo fins de semana.

Responsabilidades

• Gerir a operação de coleta e entrega de pacotes de Marketplace na Amazon Logística.
• Analisar dados de várias fontes e identificar tendências relevantes.

Conhecimentos

Multitasking

Communication

Data Analysis

Formação académica

Ensino Superior Completo em Engenharia

Ensino Superior Completo em Administração

Ensino Superior Completo em Logística

Ferramentas

MS Office

Excel

Descrição da oferta de emprego

Você quer trabalhar duro, se divertir e fazer história? Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você. Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda a indústria.

Sejam itens grandes ou pequenos, encontramos soluções para garantir que estamos cumprindo nossa promessa para os clientes. A equipe da Amazon Logistics Brasil (AMZL) está procurando por um/uma Analista de Operações Logísticas para se juntar ao time de gestão e monitoramento de coletas de sellers.

O/A Analista de Transporte - First Mile atua em uma escala 5x2 em revezamento de turnos. É responsável por monitorar o desempenho e a conformidade dos transportadores da operação de coleta (inbound), em coordenação com times internos e externos. Também é responsável por apoiar os lançamentos de novos parceiros logísticos de coleta. O trabalho exige alguém que tenha grande disposição para assumir responsabilidades, tenha habilidades para identificar padrões e tendências, juntamente com a capacidade de examinar detalhes e analisar dados, aprofundando-se nas causas raízes dos problemas operacionais e propondo soluções. As operações serão feitas 7 dias por semana, incluindo feriados; portanto, trabalhar em diferentes turnos será parte dessa função.

Local de trabalho: Florianópolis - SC
Tipo de atuação: Presencial
Escala: 5x2

Key job responsibilities
- Gerir a operação de coleta e entrega de pacotes de Marketplace na Amazon Logística;
- Monitorar diariamente, hora-hora a operação de coleta dos parceiros logísticos de coleta, resolvendo problemas operacionais para garantia das coletas no prazo;
- Gerir problemas diários junto os transportadores de forma colaborativa e construtiva, identificar oportunidades de melhoria no processo de ponta a ponta e identificar melhorias na área;
- Analisar dados de várias fontes e identificar tendências relevantes para que, a partir deles, decisões rápidas e importantes ao negócio sejam tomadas no dia-a-dia operacional.
- Gerir, analisar e melhorar as métricas de performance;
- Mergulhar profundamente nas causas raízes dos problemas operacionais;
- Responder os tickets abertos pelos vendedores parceiros em relação a temas da coleta;
- Apresentar métricas para clientes internos e externos – comunicação frequente com os mesmos em busca de soluções operacionais de coleta;
- Servir de elo de ligação entre os stakeholders internos e externos tendo em vista os objetivos, limites, conformidade e privacidade das informações;
- Encontrar soluções práticas e simples para problemas complexos no dia-a-dia;- Ensino Superior Completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas relacionadas;
- Habilidade para multitarefas, gerenciando vários parceiros de coleta simultaneamente com atenção aos detalhes de sua estação;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis incluindo fins de semana e feriados;
- MS Office, com nível intermediário em Excel (vlookup, fórmulas avançadas, tabelas dinâmicas, macros);
- Português fluente;
- Experiência em Logística, Transporte;
- Disponibilidade para trabalho 100% presencial;- Inglês intermediário;
- Excelentes habilidades de Comunicação - lidar com transportadoras como stakeholders/clientes;
- Conhecimentos de Last Mile e eCommerce;
- Experiência anterior no acompanhamento de processos e análises, métricas e resolução de problemas;
- A pessoa deve estar disposta a trabalhar de forma independente;

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.