TOYOTA | CONSULTOR TECNICO

Automob; Osasco; Presencial; BRL 39 000 - 76 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Licença maternidade estendida

Kit nascimento

Descontos em viagens, cultura e bem‑e‑

Universidade AUTOMOB

Cantinho da Mamãe

Totalpass

Pet Love

Resumo da oferta

A AUTOMOB oferece oportunidade de atuar na rede de oficinas com foco em atendimento e suporte ao cliente. Você realizará o levantamento de necessidades, elaboração de orçamentos e acompanhamento de serviços, garantindo uma experiência de qualidade aos clientes.

Buscamos profissional com experiência em atendimento e visão de melhoria contínua, disponível para atuar na área de oficinas com benefícios atraentes e oportunidades de desenvolvimento dentro de uma das maiores redes do setor no Brasil.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e pós-vendas.
• Conhecimento básico de mecânica automotiva.
• Conhecimento em informática e sistemas de gestão.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes da oficina e levantar necessidades de manutenção.
• Elaborar orçamentos de serviços e peças, explicando tarefas.
• Abrir e acompanhar ordens de serviço.
• Acompanhar reparos com a equipe técnica.
• Manter o cliente informado sobre prazos e necessidades adicionais.
• Atuar como elo entre cliente e oficina.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Pós-vendas

Informática

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico em Mecânica Automotiva

Ferramentas

Sistema de gestão

Descrição da oferta de emprego

Job description

Venha Construir o Futuro da Mobilidade Conosco!

Na AUTOMOB, respiramos paixão por carros. Somos uma empresa 100% brasileira, impulsionada pelo talento, entusiasmo e pela energia contagiante de nossos colaboradores. Aqui, os desafios se transformam em oportunidades e a sua voz tem o poder de moldar o futuro do setor de concessionárias no Brasil.

Somos líderes no setor, com uma presença marcante em todo o território nacional. De veículos leves a máquinas pesadas, de serviços financeiros a seguros e consórcios, oferecemos um universo de soluções integradas para nossos clientes. Com mais de 190 lojas espalhadas por 12 estados e 65 cidades, representamos marcas icônicas como BMW, Honda, Volkswagen, Toyota, JLR, Volvo, BYD, GWM, Ford, VW/MAN, Valtra, Fendt e muitas outras.

Imagine-se trabalhando com o maior portfólio de marcas do segmento no país, ao lado de mais de 5 mil profissionais apaixonados e engajados. Na AUTOMOB, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, expandir seus conhecimentos e construir uma carreira de sucesso em um ambiente dinâmico e desafiador. Oferecemos soluções completas para nossos clientes, desde a venda de veículos até serviços de pós-vendas, como oficina, funilaria e pintura.

Se você é apaixonado por carros, tem sede de conhecimento e busca um lugar onde suas ideias são valorizadas, a AUTOMOB é o seu destino! Venha acelerar conosco e fazer a diferença em uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que celebra a individualidade e o respeito mútuo.

Main responsibilities

• Recepcionar clientes da oficina e realizar o levantamento das necessidades de manutenção e reparo dos veículos.
• Elaborar orçamentos de serviços e peças, explicando os serviços a serem executados.
• Abrir e acompanhar ordens de serviço, garantindo o correto fluxo de atendimento.
• Realizar o acompanhamento dos reparos junto à equipe técnica.
• Manter o cliente informado sobre o andamento dos serviços, prazos e eventuais necessidades adicionais.
• Atuar como elo entre cliente e oficina, assegurando uma excelente experiência de atendimento.
• Efetuar a entrega técnica do veículo após a conclusão dos serviços.
• Contribuir para o atingimento dos indicadores de qualidade, produtividade e satisfação do cliente.
• Identificar oportunidades de venda de serviços, peças e acessórios.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo.
• Desejável curso técnico em Mecânica Automotiva ou áreas correlatas.
• Experiência com atendimento ao cliente e pós-vendas.
• Conhecimento básico de mecânica automotiva.
• Conhecimento em informática e sistemas de gestão.

Additional information

GENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS!

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!

• LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.

• Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.

• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na AUTOMOB, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.

• Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.

• Pela Universidade AUTOMOB, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.

• Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.

• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.

• Totalpass: Ace sso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.

• Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família.

Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.