Teleoperador | Atendimento I Agência Centro

Auxiliadora Predial; Porto Alegre; Presencial; BRL 12.000 - 24.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa com 93 anos de história busca um Teleoperador para transformar momentos importantes e impactar a felicidade de milhares de pessoas. Nesta função, você será a voz da empresa, atendendo e realizando chamadas, além de garantir uma experiência excepcional aos clientes. Com uma carga horária reduzida e a oportunidade de crescimento interno, você terá a chance de desenvolver suas habilidades em um ambiente colaborativo e dinâmico. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza o atendimento e o desenvolvimento pessoal!

Serviços

Vale Refeição ou Alimentação

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Transporte

Seguro de Vida

Day Off no mês de aniversário

Licença paternidade estendida

Parceria com a Panvel Farmácias

Auxílio creche para mães

Qualificações

• Habilidade em atendimento ao cliente e resolução de problemas.
• Experiência em atendimento telefônico é um diferencial.

Responsabilidades

• Atender e realizar chamadas, garantindo uma experiência positiva.
• Resolver dúvidas e encaminhar demandas complexas para áreas especializadas.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Resolução de Problemas

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Quer transformar momentos importantes e impactar a felicidade de milhares de pessoas? Então, é match! Essa oportunidade faz todo sentido pra você. Vem pra Auxi!

Main responsibilities

O teleoperador da Auxi será responsável pelo atendimento ao telefone em geral, recebendo e realizando chamadas e garantindo uma experiência positiva a todos os clientes da empresa.

Você também será responsável por:

• Receptivo: atender chamadas recebidas, solucionar dúvidas, problemas, sugestões e pedidos dos clientes;
• Ativo: oferecer/vender produtos ou serviços da empresa, desempenhando papel importante na interação entre a empresa e seus clientes;
• Resolução de Problemas: esclarecer dúvidas e identificar e solucionar problemas de média e baixa complexidade, buscando respostas rápidas e eficazes;
• Encaminhamento de Demandas: encaminhar demandas mais complexas para as áreas especializadas da empresa;
• Registro de Informações: registrar as interações com os clientes nos sistemas internos para garantir acompanhamento adequado;
• Atuar nos dois principais tipos de atendimento em Call Center.

Diferenciais que só oTeleoperadorde uma empresa de 93 anos tem!

• Trabalhe de segunda a sexta-feira e aproveite o fim de semana para relaxar;
• Carga horária reduzida, das 09:40 às 18:00 (1h de intervalo);
• Oportunidade de crescimento através de processos internos.

Requirements and skills

Você precisa ter:

• Ensino médio completo;
• Habilidade e identificação com atendimento ao cliente.

Será um diferencial se você tiver:

• Vivência em atendimento via telefone;
• Experiência na área e/ou ramo imobiliário.

Additional information

Nossos benefícios incluem:

• Vale Refeição ou Alimentação
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Vale Transporte
• Seguro de Vida
• Day Off no mês de aniversário
• Licença paternidade estendida
• Parceria com a Panvel Farmácias
• Auxílio creche para mães
• E mais!

Contamos também com uma plataforma de educação corporativa: o Acelera! para seu desenvolvimento, e o Elofy, que fornece ferramentas para você ser protagonista da sua jornada. Fique por dentro de tudo através do Flow, nossa comunicação interna, e aproveite parcerias com descontos em educação, saúde, alimentação e outros benefícios.