Telefonista - Atendimento Telefonico - Vila Nova Star

Diebold Nixdorf SL.; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora na área de tecnologia está em busca de um profissional dinâmico para atuar na recepção e controle de ligações. Nesta função, você será responsável por gerenciar chamadas telefônicas, atualizar registros e garantir a comunicação eficaz entre pacientes e médicos. Se você possui habilidades em informática e está disposto a aprender, essa é uma excelente oportunidade para se juntar a uma equipe comprometida com a excelência no atendimento. Venha fazer parte de um ambiente colaborativo onde suas contribuições farão a diferença!

Qualificações

• Desejável habilidades com informática.
• Experiência em controle de ligações e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Responsabilizar-se pelo recebimento de ligações e controle das chamadas.
• Atualizar o livro de ocorrências e a listagem de ramais.

Conhecimentos

Informática

Ferramentas

PBX

PABX

Processador de texto

Descrição da oferta de emprego

- Experiência. Desejável habilidades com informática.

Atividades:

1. Responsabilizar-se pela realização e recebimento de ligações telefônicas, bem como pelo controle das ligações efetuadas por pacientes internados e por seus acompanhantes, através da utilização de aparelhos de PBX e PABX.
2. Controlar a atualização da listagem de ramais, através do sistema telefônico e processador de texto.
3. Fazer contato com os médicos plantonistas bem como os médicos que poderão ser chamados pela equipe de enfermagem para realização de visitas aos leitos.
4. Atualizar diariamente o livro de ocorrências, de forma a prestar informações fidedignas e lançar informações recebidas de clientes e supervisores, a fim de que sejam transmitidas aos demais componentes da equipe.
5. Zelar pela correta utilização dos equipamentos sob sua responsabilidade, comunicando sempre que preciso ao gestor imediato para que sejam tomadas as devidas providências de manutenção e reposição.
6. Realizar localização e indicação dos médicos da retaguarda, bem como atualização da escala.

Outras informações:

- Local de trabalho: Vila Nova Conceição - Vila Nova Star

- Escala de trabalho: 180 - CONF ESC - 12:00 15:00 15:15 18:00 (6X1)

- Disponibilidade para treinamento.