Telefonista

GRUPO MED4U; Curitiba; Presencial; BRL 16 740 - 27 900; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale refeição

Vale alimentação

Sodexo Club

Vale transporte

Plano de Saúde Unimed

Convênio Farmácia Panvel

Convênio Odontológico Dentaluni

Seguro de vida

Auxílio funeral

Gympass

Conexa Saúde

Ginástica laboral

Dia de cuidar de mim - Abono de horas para exames preventivos e check-up

Dia da fruta

Auxílio educação

Resumo da oferta

O GRUPO MED4U está buscando um Telefonista para sua Unidade Corporativa em Curitiba. O profissional será responsável pelo atendimento telefônico, agendamentos de consultas médicas, e prestação de informações aos pacientes sobre serviços. Para essa vaga, é necessário ter Ensino Médio completo e boa comunicação, com experiência em atendimento ao cliente sendo desejável. Oferecemos diversos benefícios como vale refeição, plano de saúde, e auxílios diversos como educação e transporte.

Qualificações

• Experiência prévia na área de atendimento ao cliente é desejável.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento telefônico via sistema PABX.
• Agendar e confirmar consultas médicas via telefone.
• Prestar informações aos pacientes sobre as unidades e serviços.
• Manter os controles atualizados sobre as atividades executadas.
• Apoiar nas atividades do setor quando necessário.
• Cuidar da ordem e manutenção dos equipamentos de trabalho.

Conhecimentos

Boa comunicação

Formação académica

Ensino Médio completo

Desejável superior cursando

Descrição da oferta de emprego

Que tal trazer seu talento para o Grupo Med4U?

Vaga: Telefonista

Local de trabalho: Unidade Corporativa - Rua Ernani Santiago de Oliveira, n° 321 - Centro Cívico.

O profissional desta vaga irá integrar a nossa equipe de Atendimento. Para isso, buscamos pessoas com as seguintes atribuições, habilidades e qualificações.

Algumas das Responsabilidades e atribuições:

1. Realizar o atendimento telefônico via sistema PABX;
2. Agendar consultas médicas via telefone, seguindo a disponibilidade de cada agenda, assim como confirmar ou transferir consultas, bem como efetuar abertura ou cancelamento de agendas;
3. Prestar informações aos pacientes sobre as unidades do IOP, número de telefone e serviços correspondentes;
4. Manter os controles atualizados sobre as atividades que executa, tendo sempre visão apurada dos pontos críticos, atuando para que as medidas sejam tomadas com antecedência;
5. Apoiar nas atividades relacionadas ao setor e nas quais interage na falta ou ausência de colaborador entre as etapas dos processos, desde que habilitado para atividade ou sob orientação do superior imediato, buscando manter o equilíbrio entre a demanda e entrega a ser realizada;
6. Cuidar da ordem, equipamentos e ferramentas de trabalho em sua área de atuação, informando o superior imediato para serviços de manutenção, instalações de software ou recursos quando necessário bem como observar e garantir o tratamento de dados e acessos conforme diretriz, norma ou política interna da segurança da informação.

Requisitos e qualificações:

• Ensino Médio completo;
• Desejável superior cursando;
• Desejável experiência prévia na área de atendimento ao cliente;
• Boa comunicação.

Que tal dar uma olhada na lista de benefícios que temos para te oferecer?

• Vale refeição
• Vale alimentação
• Sodexo Club
• Vale transporte
• Plano de Saúde Unimed
• Convênio Farmácia Panvel
• Convênio Odontológico Dentaluni
• Seguro de vida
• Auxílio funeral
• Gympass
• Conexa Saúde
• Ginástica laboral
• Dia de cuidar de mim - Abono de horas para exames preventivos e check-up
• Dia da fruta
• Auxílio educaçãom