Teleatendente

Jobbol; Belo Horizonte; Presencial; BRL 17 000 - 26 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Benefícios a combinar

Resumo da oferta

Hospital Oftalmológico em Belo Horizonte busca Teleatendente para atuar no atendimento aos pacientes, com foco na organização da agenda de consultas e exames.

Você realizará atendimento telefônico, agendamento e reagendamento, esclarecimento de dúvidas, confirmação de horários e registro de informações nos sistemas. Será essencial manter confidencialidade e seguir os protocolos do hospital, com jornada das 12:00 às 18:00, regime presencial.

Qualificações

• Ensino médio completo é desejável
• Experiência prévia é necessária

Responsabilidades

• Realizar atendimento telefônico aos pacientes.
• Agendar e reagendar consultas e exames oftalmológicos.
• Esclarecer dúvidas e orientar sobre os serviços oferecidos pelo hospital.
• Receber ligações e confirmar horários.
• Registrar informações nos sistemas.
• Prestar suporte inicial aos pacientes.
• Manter a organização da agenda da instituição.
• Seguir os protocolos de atendimento estabelecidos pelo hospital.
• Manter a confidencialidade das informações dos pacientes.

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Hospital Oftalmológico busca profissional Teleatendente em Belo Horizonte (Santa Efigênia).

A Oculare é referência em saúde ocular. Atende às mais rigorosas normas da arquitetura hospitalar e foi a primeira clínica do país a receber o Certificado de Acreditação Hospitalar (ONA/Anvisa/Ministério da Saúde): Níveis II e III (excelência).

Responsabilidades

Realizar atendimento telefônico aos pacientes. Agendar e reagendar consultas e exames oftalmológicos. Esclarecer dúvidas e orientar sobre os serviços oferecidos pelo hospital. Receber ligações. Confirmar horários. Registrar informações nos sistemas. Prestar suporte inicial aos pacientes. Manter a organização da agenda da instituição. Seguir os protocolos de atendimento estabelecidos pelo hospital. Manter a confidencialidade das informações dos pacientes.

Atuações anteriores em Atendente de Telemarketing, Operador de Telemarketing, Agente de Atendimento ou Assistente de Teleatendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Nova Lima, Sabará, Contagem ou Raposos também são considerados para esta vaga.
• Período: Meio Período
• Jornada: 12:00 às 18:00.